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作者(zhě):黄章林
1.旅游地产(chǎn),渠道不畅?
先说(shuō)可能是(shì)你认为(wéi)最重要的渠(qú)道,我反对把它作为(wéi)王的(de)渠道!臧建军老师(shī)的理论,营销无(wú)非三件事:客户地(dì)图(tú)、客户(hù)召集与(yǔ)客(kè)户转化。翻开易(yì)居营销(xiāo)集团的辉煌(huáng)案例,通篇就写了一(yī)个(gè)词:渠(qú)道。
从(cóng)产品(pǐn)到客户之间的过程,统统称之为渠道。我的旧(jiù)文章(zhāng)《【图】黄章林(lín):旅游地产营销十大关(guān)键问题(tí) 第4版》也有说(shuō),旅游地产(chǎn)楼盘,多数都是“我不是(shì)远,我是近得不(bú)明显(xiǎn)”,客户到达成本太高啦!这(zhè)是渠道之(zhī)痛的根源所在(zài)。基本上,旅游地(dì)产楼(lóu)盘,没有“走过(guò)路过,不要错过”的(de)客户。“专(zhuān)人专运,客户导入”成(chéng)为标准(zhǔn)动作。
于是,威(wēi)海的抢人运动据(jù)说是飞机(jī)+大巴+不付(fù)钱不给回的传说我(wǒ)是不(bú)能信的;惠州的人海战术(shù)据说是100辆大巴+深圳10个(gè)集合(hé)点+每个周末(mò)的免费吃喝(hē)玩(wán)乐的照片我是看到(dào)过的;三亚的全球卖(mài)房路演一站接着一站渠道一拨接着一拨的(de)故事此时此刻还(hái)在上演。
然并卵(luǎn)。
王宝强第一部电影《盲(máng)井》台词:中国什(shí)么都缺,就是(shì)不缺人。仿造一下句式:中(zhōng)国什么都缺,就是不(bú)缺购房者。那么问题来了:不论是请进来,还是走(zǒu)出去,渠道通(tōng)了,旅游地产楼盘就卖(mài)动起来了?
想得美。
2.旅游地(dì)产,客户不(bú)够?
从来都不是渠道(dào)问题!赵紫成先生送给我的(de)金达利筑地出品非(fēi)正(zhèng)式出版物《为什么(me)三亚(yà)半山半(bàn)岛》书里有云:立(lì)体(tǐ)战术,足够卖掉。梁上燕老师(shī)也曾经曰过(guò):海陆(lù)空(kōng)一(yī)起(qǐ)上!有钱有人有阵地(dì),旅游地产楼盘(pán),从来都(dōu)不是(shì)来人量的问题(不(bú)缺嘛,中国人(rén),限购忐忑的年代,购买力还是有保障的),问题在:来的人不准(zhǔn)?转化率(lǜ)不高?可持续性太差?
客户(hù)问题有(yǒu)三点:量,准(zhǔn),购(gòu)买理由(yóu)。
旅游地产客户,其实是一个无解的伪(wěi)命(mìng)题。赵男男老师在易(yì)居沃(wò)顿课(kè)程上说:只有旅游与地产都(dōu)成立,旅游(yóu)地(dì)产才成立。假如(rú)他这句话是正确的,那(nà)么,旅游地产楼盘的(de)客户就(jiù)分为(wéi)三种:旅游(yóu)客(kè)户,地产客(kè)户,旅(lǚ)游与(yǔ)地产兼顾(gù)的客户。
我写过的文章《【必读】买房?给(gěi)个理由(yóu)先!(未删减版)》,提(tí)到更加完整的(de)理由说(shuō)。旅游地产(chǎn)客户够不够,准不准,其实都有一个前提,重要(yào)的前提:购买理由(yóu)充分与否!!!
为什么卖?买来干嘛?不买可(kě)以吗?
让(ràng)我(wǒ)温故知新一下,有(yǒu)一个经(jīng)典的类比思考。冯仑(lún)式的段子,来(lái)自艾逛王(wáng)永+黄章林的(de)贡献,各位(wèi)冷静观(guān)之。
住(zhù)宅地产是娶媳妇,
商(shāng)业地产是一夜情,
旅(lǚ)游地产(chǎn)是包小三。
住宅地产客(kè)户对(duì)产品(pǐn)其(qí)实要求更多。好在(zài)“青春少年是样(yàng)样红,我是(shì)主人翁”,同样的(de),住宅地产(chǎn)客户的(de)购买理由也太充分。因为住宅(zhái)是刚需中(zhōng)的刚需(xū)。住宅是娶(qǔ)媳妇的充分必要条件,丈(zhàng)母娘与任志(zhì)强都会让客户(hù)情不自禁与百(bǎi)折不(bú)挠。SO,“没有卖不掉的(de)房(fáng)子,只有卖不掉的价格(gé)”,说的是住(zhù)宅,旅游地(dì)产可不是这样。
商(shāng)业地产最大的敌人是马云(yún),现在还有(yǒu)刘强东,虎视眈(dān)眈的还有(yǒu)马化腾。但(dàn)是隔壁老王健林大哥人家当(dāng)过兵的,不怕(pà)不怕哦~~~ 你还(hái)记得(dé)吗?王健林有云(yún):卖(mài)掉了就不是商业地产。SO,这里说的商(shāng)业地产客户(hù)其实分为三种:品牌商家、终端消(xiāo)费者与(yǔ)不(bú)动产投(tóu)资客户。本文说的一夜(yè)情自然说的(de)是(shì)终端消(xiāo)费者。因为天幕、外婆家和托马斯(sī)展,到此一游,吃喝玩乐,理(lǐ)由(yóu)成分(fèn),一夜情嘛~
旅游地产怎么办(bàn)?住(zhù)宅娶媳(xí)妇(fù),好(hǎo)歹是“城里(lǐ)的月光”,商(shāng)业地(dì)产一(yī)夜情 “家花不如(rú)野花香”,旅游地产包小三,严重违法啊!!!理由(yóu)不充分,客(kè)户量与准,免谈。于是,你懂了(le):
旅游地产楼盘(pán)卖不动,
首先不是(shì)渠道问题,
其次不是客户问题,
根本(běn)问题(tí)出在(zài)产品!
3.旅游(yóu)地产,产品(pǐn)重构!
如果这只是一篇老生常谈的文章,我(wǒ)国庆(qìng)假期码(mǎ)字(zì)为啥!显然,这一段是重点。不仅吐槽抱怨分析原因(yīn),而且给(gěi)出解决之道案(àn)例(lì)推(tuī)荐。列位看官,旅(lǚ)游地(dì)产(chǎn)操盘手,出游(yóu)还是加班(bān),多(duō)数(shù)在(zài)加班吧!看好了:
不只是旅游地产,移(yí)动互(hù)联,自媒时代(dài),产品问题解决(jué)了(le),魅力女神学(xué),性感求溺爱,渠道自然通,客(kè)户主(zhǔ)动上门,这叫水到渠成。
如果你看过《黄章林:2015地产营销十(shí)大趋势(新编3D版(bǎn))》,可能记得我写(xiě)的第一个(gè)趋势就是:产品复合(hé)化!其中提到(dào)的最重点就是:地产产品+金融+产业。对于旅游地产而言,卖的从(cóng)来都不是房(fáng)子!是资(zī)产管(guǎn)理解决方案(àn),是(shì)生活方式(shì)服务(wù)方案。
简单点说:旅游地产楼盘的产品=不动产产品+金融产品+旅(lǚ)游(yóu)产(chǎn)品。这(zhè)也(yě)是赵男男老师说的,旅游与地产都成立,而且(qiě)要金融成立,才是真的成立!
明明可以“一夜情”(旅(lǚ)游就是一种主题商业,出去玩(wán)住酒(jiǔ)店就好了),为什么要“包小三”(产(chǎn)权式旅游地产楼盘销售)?还有人想要“小三转正”,把旅(lǚ)游(yóu)地产搞成住(zhù)宅地(dì)产第一居所,让客户“娶媳(xí)妇”!异(yì)想天开,臣妾(qiè)做不到啊!
一个经典的悖论(lùn):
要(yào)喝牛(niú)奶(nǎi),为什么要买一头奶牛回(huí)家?
从前是(shì)不能成立的,因为奶就(jiù)是奶,牛就是牛。时间到了公元2015-2016之交,这样一个伟大(dà)的变革关(guān)键(jiàn)点(diǎn)。现在,买(mǎi)奶牛的机会成熟了(le)!
首先,你不用买整头(tóu)奶牛!你只(zhī)需买她的1/12,但(dàn)是,你是(shì)她(tā)的主人,有产权证(zhèng)的。也就(jiù)是说:这头产地著名的比如荷兰比(bǐ)如内蒙古的奶牛是你的了(le)。至于你是不是(shì)叫她“二奶”或者“小三”我不(bú)管(guǎn),反正,她是(shì)你(nǐ)的人了,明(míng)媒正娶的。而且(qiě),你家媳妇(fù)/老公也(yě)乐(lè)得所见,为(wéi)啥?听我继(jì)续说。
其次,旅游地(dì)产都在说“第二人生”,重点不(bú)是(shì)“第二”,而是“人(rén)”与“生”。我通常都理解为寻找(zhǎo)“第二人,生”。这不是一头普通的奶牛,会产奶,量有限,生老病死,品种(zhǒng)单一,而是一头互联网+的奶(nǎi)牛(niú)。
分享经济时代(dài),买1/12产权的奶牛,你(nǐ)赢的是每年28天的挤奶权,并且,你还可以(yǐ)挤(jǐ)全球各种奶牛的(de)奶!!!SO GOOD!你(nǐ)看懂了吗?这头奶牛是一头金融牛,还是一(yī)头旅游牛,不只是地(dì)产(chǎn)牛。
100万太贵了,黄山/大理/青岛(dǎo)/厦门/青(qīng)城(chéng)山(哎呀,诗与(yǔ)远方,我都(dōu)醉了)的度假屋(这个(gè)总价可以类(lèi)别墅产品了),购买(mǎi)理由不充分。喜欢是喜欢,掏钱太不愿。现在,只(zhī)需要12万,你就(jiù)是著名(míng)度假目(mù)的地的别墅(shù)业主!而且,你不(bú)仅可(kě)以住在黄山(shān),还可以全球交换居住,云南海南随便,山西江西由你。一(yī)个移(yí)动互联终端,社群(qún)嗨(hēi)皮躁(zào)起来~~~
各位(wèi)营销操盘手(shǒu),你以为我在(zài)谈用(yòng)户需求(qiú)场景痛点(diǎn),我谈的是产品之痛,营(yíng)销之殇,旅(lǚ)游地产之出路。上(shàng)面的产品(pǐn)重构若是成立,还愁客户(hù)量不够,还怕渠道打不通(tōng),还担心(xīn)不可持续?
雷迪(dí)森,奸特(tè)们,办(bàn)法总比困难多,踩对点高于一切。衣食住行前赴后(hòu)继+互联网(wǎng)的时代(dài),要(yào)相信伟大的创(chuàng)新就在你身边。前文所(suǒ)述的分权分时度假服务模式,就是最(zuì)近你可能(néng)朋友圈也看(kàn)到的【Weshare我享度假】的核心逻辑。让我们看看(kàn)官方(fāng)公众号的介绍先:中国分权度假屋共享换住平台,为中国(guó)向往度(dù)假的家庭度身定制最经济的一生度假解决方案。消(xiāo)费者通过购买(mǎi)1/12产(chǎn)权(quán),拥有28天(tiān)/年的居住时间,实现分权度假屋随心换住、短租增值等贴心(xīn)服务,是分享经济(jì)在中国旅游度假(jiǎ)市场领域(yù)最(zuì)佳运用和代表。
那天易居沃顿课堂,赵男(nán)男(nán)老师说新华都正在做(zuò)这样(yàng)的(de)事情,我断然以为:一个开发商,很难做起来(lái)!一(yī)群开发商联(lián)合起来,这样才有可能做成。早几年,搞不起来(lái),晚几年,来(lái)不及了。踩对点就是(shì)现在,此刻,也许有戏。
作者:黄章林(地产自媒联盟发起人(rén)/公寓观察员俱乐(lè)部联(lián)合发起人/筑咖(kā)啡创(chuàng)始合伙人)
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