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就做(zuò)单(dān)件事(shì)情而言,需要就(jiù)事论事,才能把事情理(lǐ)清(qīng)楚(chǔ),做(zuò)完整(zhěng)。但就(jiù)团队发展来讲(jiǎng),若坚持此道,每个人都(dōu)是在(zài)坚持自己的一块事,各自(zì)为政,那么团队的整体动力就很(hěn)难形(xíng)成,这势必会影响到企业(yè)的(de)发展。
目前,诸(zhū)多管(guǎn)理(lǐ)者是(shì)由技术者起(qǐ)家。然而当(dāng)技术跃升为管理者后,自(zì)然不能在同(tóng)一层面上思考(kǎo)和处理(lǐ)问题了。所以其个体阶段(duàn)“就事论事”的“光荣传统(tǒng)”应该扬弃(qì),在(zài)坚持的基础上应该积极突破(pò)。如(rú)果管理(lǐ)者(zhě)不思“进取”,仍坚(jiān)持“就(jiù)事论事”的思维习惯,只会培养出一批“老实”的(de)干活人,也会给团(tuán)队带(dài)来不利影响,以下是三种典型的状(zhuàng)况。
1.培养出的部属(shǔ)“本位主义”强,爱认“死理”
“本位主(zhǔ)义”者认为“自己”是对的(de),不(bú)再接受别的人意(yì)见,自我封(fēng)闭且态度坚(jiān)硬;认“死理”者则认(rèn)为自(zì)己是(shì)“有道理”的(de)。
上(shàng)述二者的共同特点是(shì):排它性(xìng)很强且爱钻(zuàn)“牛角(jiǎo)尖(jiān)”。在交(jiāo)流、开(kāi)会(huì)等团队性活动(dòng)中(zhōng),难以沟通(tōng)协调,易起(qǐ)隔阂或争执,因为“每个人”都是“对的”。而对其它的事与理则视(shì)而不见,也就是没有视野,个人盲(máng)区扩大,思维狭隘,团队内个(gè)体之间缺乏真正的交流,虽近在咫尺却形同陌路;更为(wéi)严(yán)重的是,团队也因为其内部(bù)成员自以为是(shì),而失去与外界联络和沟通的机会。“本位主义”导致团(tuán)队(duì)散落,“死理”导致(zhì)“死团队”,团队的延伸(shēn)性和发展力(lì)相当局限。
2.团(tuán)队(duì)中看破红(hóng)尘的“成熟者”较多
什么都(dōu)懂,什么都能看透,认为“天下也(yě)就那么点事”。甚(shèn)至是(shì)变态消费(fèi)先进理(lǐ)念:“开会——不开(kāi)会也能沟(gōu)通(tōng);计划——计划赶不上变化;企业文化(huà)——没文(wén)化也是一种文化;要有信念——所以我坚信自己做不到;强调(diào)结果——所以别考(kǎo)核我的过程了;优秀(xiù)员工——毕竟是(shì)少数人,总会有人(rén)领先嘛。”就事(shì)论事而言,颇有道理。
如果类似的(de)“成熟者”居多(duō)存在,将导致团(tuán)队成员工作没(méi)有积极性、主动性(xìng),工作变的没有(yǒu)意义、生活缺乏成就感和幸福感。他们(men)并没有(yǒu)“错”,只是在“就事(shì)论事(shì)”而已。我(wǒ)们常说的团(tuán)队老化,就是这样的 “成熟(shú)者”居(jū)多,促使团队(duì)丧失生命力(lì)。而从(cóng)某种意(yì)义上来讲,一个(gè)团队要发展,就应该是(shì)不断的归零,扮(bàn)演“学生”的角色,因(yīn)为我们还有新的目标。始终保持“新锐(ruì)”,始(shǐ)终保持“青春(chūn)”,这才样的团(tuán)队才能体现出生命的特征,证明团队是“活着”的。
3.没有(yǒu)目标,只是一味地向下看向(xiàng)后看
向(xiàng)下(xià)看——看事,向后看(kàn)——看(kàn)过去。看事,目中却不见时(shí)间的规划与推进,不见(jiàn)宏观的协调,不见个人目(mù)标,更(gèng)不见团队目标、企业的目标,因为“无法顾(gù)及那么多”;看过去,常谈过去,过去的功劳与苦劳,用过去(qù)判断未来,认为“过去(qù)绝对是真实的事”,甚至(zhì)还(hái)会持续上演。
这(zhè)“两看(kàn)”,导致过多关(guān)注现实,强调现实的重要,不是立足(zú)于现实而是陷溺于现(xiàn)实,缺乏(fá)冒险精神和直追目标(biāo)的勇气与魄力(lì),易将问题(tí)复杂化;或是(shì)一(yī)味沉浸在过往的某段经历(lì)中,只着眼于一时(shí)一事,入(rù)井观天,缺乏宏观战略意识,没有(yǒu)全局视(shì)野和长远目(mù)标(biāo),就会丧失进取机会,从(cóng)而丧失(shī)竞争力。这样的团队,工作辛苦感强,问题复(fù)杂感(gǎn)强,且进展缓慢,做事情忙而(ér)无(wú)果(guǒ),累(lèi)而无功(gōng)。久(jiǔ)而久之,容易使人陷(xiàn)入疲(pí)惫、麻木的状态。如同(tóng)行(háng)路人,只盯(dīng)着脚下的(de)路,忘乎(hū)目标,“为了(le)走路而走路(lù)”,直“累”到寸步难行(háng)的境地,仍(réng)不知(zhī)反思,只留下“平凡消磨英雄”的(de)感叹。
从管理的层面来看,从技(jì)术人(rén)到管理(lǐ)者的转变,一个明(míng)显的特征就是(shì)从(cóng)“就事论事”到 “就事(shì)论事的(de)突破”。一方面(miàn)讲,每件事情的存在(zài),都有其巨(jù)大的意义性价值,关键是是否(fǒu)看到了,挖(wā)取利(lì)用了(le)。团队要通观全局(jú),汲(jí)取更多积(jī)极因素,为我所用,做到整(zhěng)体利(续致信网上一页内(nèi)容)益(yì)最大化。另一(yī)方面,所有的事情都是为(wéi)实现(xiàn)总目标而存在,事情之(zhī)间(jiān)也是息息(xī)相关的,并非(fēi)独立存(cún)在(zài),因(yīn)此不能(néng)只(zhī)见树(shù)木不见森林,管理者就如同车灯,在迷雾中需要有一定的(de)“能见度(dù)”,能够(gòu)看的更远更多些,才能实现整(zhěng)体效能(néng)最大化。
当职务转(zhuǎn)型(xíng)时,习惯总是需(xū)要突破的(de)。自己需要突(tū)破,团队更加(jiā)需要突破“就事论事”,实现(xiàn)转型入境,可以从(cóng)两处入手:
一是平时与团(tuán)队成(chéng)员的沟通、工作对(duì)话、合作接触中,在“就事论事”基(jī)础(chǔ)上,还要保留一定的比例来“突(tū)破就事论事”。 比如“这事(shì)与那事的关联” 、“以事谈规律(lǜ)”、“由局(jú)部见系统”“以小事看大业、见(jiàn)目标、方向”;“由(yóu)事看到人”, 见人(rén)的思(sī)维、见人的状态、见人的精神、见人的(de)突破、见人的成(chéng)长。这样(yàng),通过一件事情,我们就能掌握更多(duō)的讯(xùn)息,发(fā)现更(gèng)多管理资(zī)源(yuán),更益于培(péi)养部属的(de)敏锐力与洞察力(lì),形成(chéng)自(zì)动思考和自(zì)我反醒的思维习惯,对话(huà)也能给部属带(dài)来更多的思考空间(jiān)和视野的(de)打开。视野(yě)宽(kuān)阔与否,决定着(zhe)个体对世界的(de)认知,影响着其胸怀与志向,左右着个人的命(mìng)运与归(guī)宿。个人的发展将不可(kě)避免地(dì)带动(dòng)团队(duì)的(de)发展,并在(zài)团队(duì)的发展(zhǎn)过(guò)程中留下深深的个人印记。
二是专门的安排专题(tí)研讨、专项总结(jié)、主题分享会, 在某(mǒu)个时机或阶段,谈谈一(yī)些事(shì)情带来的深层意义。养成(chéng)“把事情当案例看”的习(xí)惯,这(zhè)是(shì)一种(zhǒng)超然能力。无论(lùn)是面对顺境(jìng)还是逆境(jìng),无论是残败还是(shì)成功。这样,过(guò)去的经验(yàn)和(hé)教训(xùn)都是宝贵(guì)的,过去的(de)得失成(chéng)败也总(zǒng)是过(guò)去(qù)的,而我们还将(jiāng)不(bú)断新的里程。同时(shí)重视事情的本质性价值和意义性(xìng)价值,识别事物要(yào)点、提(tí)炼关键,去粗存精(jīng),沉(chén)淀与丰富自己。使(shǐ)部(bù)属感觉到工作总是有收(shōu)获(huò)的。同时培养他们的逆向思维、前瞻性思(sī)维(wéi)的能(néng)力,提升他们的自我导航能力(lì),把员工总结变成了工(gōng)作动(dòng)力库,把员工(gōng)的个体能力变成团队和企业发展的动力,在(zài)带动培养员工(gōng)的成长过程(chéng)中,凝(níng)聚(jù)团队的(de)核心动力,推动(dòng)企业愈行(háng)愈远,越走(zǒu)越高。
坚持以上(shàng)的两种(zhǒng)习惯,由领导(dǎo)者(zhě)开始,及至延伸到(dào)整个团(tuán)队,就能实现一种(zhǒng)格局的突(tū)破(pò)。惟有(yǒu)如此,团队方能(néng)不仅仅会向下向后(就(jiù)事论(lùn)事(shì)),还能向(xiàng)左向右(打开自我),也(yě)能(néng)向前向上(看到目标和更高的品质)。打开(kāi)自我,于己(jǐ),发现更多可能,实现探索与成长;于(yú)众,学会尊(zūn)重差异(yì),带来信(xìn)任(rèn)与鼓(gǔ)励(lì),实现团队高(gāo)度融和。看到更(gèng)高目标和追求更(gèng)高的(de)品质(zhì),则(zé)不会拘泥于小节(jiē),羁绊于(yú)利害,明确方向,志达高远。
故而,从团队发展的角度,作(zuò)为管(guǎn)理(lǐ)者仅“就事论事”就会显得小气和贫乏(fá),易受局限。我(wǒ)们不能一叶障目(mù),而(ér)是要拥有一叶知秋(qiū)的悟性(xìng),真(zhēn)正把经(jīng)历(lì)转化成经验。突破“就事论事”,我们就会具(jù)有见树(shù)则能“知木见(jiàn)林(lín)”的意识和(hé)气势(shì),总能把握事情的关键点和方向性,启发团队动(dòng)力,挖掘(jué)企业潜力。那样无(wú)论是当(dāng)下的效率还是远足的效能,总是能保持高效,团队也会呈现高凝聚状态和(hé)茁壮的(de)发展力,催(cuī)发企业的生命力。