国务院政（zhèng）策例行（háng）吹风会:《关于促进（jìn）“互（hù）联网+医疗（liáo）健康（kāng）”发（fā）展的指导意见》（中（zhōng）国网 宗超摄（shè））

新华社（shè）记者（zhě）:

我想请问您，根据我们（men）国家现（xiàn）在的法律法（fǎ）规（guī），互联（lián）网医院能够提（tí）供给（gěi）老百姓的（de）医疗健康服务都有哪些（xiē）？如果是（shì）想申办一家互联网医院，我们应该符（fú）合哪些步骤和要求（qiú）呢？谢谢。

焦（jiāo）雅辉（huī）:

互联（lián）网医院（yuàn），现在在文件（jiàn）中有两（liǎng）种模（mó）式：一（yī）种模式是以医疗机构为提供主体（tǐ），医疗机构利（lì）用互联网（wǎng）信息技术来拓展服务时间和空间，并且把互联网医（yī）院（yuàn）作（zuò）为医疗（liáo）机构的（de）第（dì）二名称，互联网医院要提供的服务有一个很重要的原（yuán）则，就是（shì）要跟我们批准的实体（tǐ）医疗机构相关诊疗科（kē）目要（yào）一（yī）致，也就是说，我这个医院批的是三（sān）级综合医院（yuàn），批（pī）了哪个科，互联网医院（yuàn）可以提供相应（yīng）的什么（me）样内容的服务，不能（néng）超出批准的（de）诊疗（liáo）科目（mù）范围。第二种是一些互联网（wǎng）公司和企业已经（jīng）申办了互联网（wǎng）医院（yuàn）。他们有一些优质专家的资源，比（bǐ）如（rú）全（quán）国北上（shàng）广的医（yī）生，利用这（zhè）个（gè）互（hù）联网公司提供的平台（tái），为患者提（tí）供一些服务。这个文件当（dāng）中（zhōng）我们要求（qiú），互（hù）联网医（yī）院必须落地在实体（tǐ）的医疗（liáo）机构，线上线下要一致（zhì）的监管，并且必（bì）须得有实体医（yī）疗（liáo）机构作为依托，通（tōng）过互联网的平台（tái）为患者提供一些远程门诊等远程（chéng）医（yī）疗服务（wù），总（zǒng）体来说是这样（yàng）一种形式。

你（nǐ）刚才提到的（de）互联网医院，我们说（shuō）不仅仅是互联网医院，互联网医（yī）疗服务分（fèn）为两类：

一（yī）是围（wéi）绕（rào）我们（men）核心业务，就是给病人（rén）看病，通（tōng）俗说这（zhè）个病要（yào）不要（yào）下一个诊断，要不（bú）要提出一个（gè）治疗方案和开一些处方，这个（gè）叫（jiào）互联网的诊（zhěn）疗服务，这（zhè）是互联网服（fú）务的一种内容，我们说是（shì）医疗（liáo）的（de）核心业务（wù），这（zhè）个（gè）互联网的诊疗服务，刚（gāng）才曾主任和（hé）于（yú）司长提到了（le），我们正在起草（cǎo）制定互联网诊（zhěn）疗的管理办法，这也是（shì）在（zài）国务（wù）院文件（jiàn）当中的授权国（guó）家卫（wèi）生（shēng）健康委员会下（xià）一（yī）步要做的一个很重要的（de）配套文件（jiàn），在这个文（wén）件当中，我（wǒ）们（men）会明确互联（lián）网诊疗（liáo）的底线、边界，在这个边界范围之内，可以（yǐ）提供一些服务。比如像现在实践证（zhèng）明（míng）也包括国际上比较（jiào）成熟的，大家公认的（de）远程医疗服务（wù）。另外还有家庭医生对他签约的（de）患（huàn）者提供一些（xiē）健（jiàn）康管理和在线咨（zī）询（xún）的服务。文（wén）件当中规定了（le）有一部分常（cháng）见病、慢（màn）性病在线（xiàn）的复诊，在线的（de）复诊服务也可以通过互联（lián）网来（lái）提供，并且对（duì）于医生（shēng）在（zài）掌握了这（zhè）些（xiē）病人的（de）一些基本的病（bìng）例资料（liào）的情况下，可（kě）以在线（xiàn）的为（wéi）这些复诊的患（huàn）者开具处方，这是互联网（wǎng）诊疗（liáo）服务这一部分（fèn）。

二是非核心业（yè）务，就是我们发挥互联（lián）网的便捷、提高便利（lì）性的优势，就要提供（gòng）一些辅（fǔ）助的（de）服务，在（zài）这（zhè）个领域，互联网技术大有空间（jiān）、大有作（zuò）为（wéi）。而且在实际应用当中，现（xiàn）在很多实践当中已经（jīng）都在应用，很（hěn）多地方患者已经享受到（dào）了这方面的便利和红（hóng）利。比如举（jǔ）几个例子，像现在很（hěn）多的患者到（dào）医院里看（kàn）病，用一个手机可（kě）以（yǐ）实现网上的挂（guà）号、预约诊疗，并且到医院（yuàn）里来，快到（dào）的时候（hòu）可以通过手机提供一（yī）些（xiē）就诊的提（tí）醒，还可以用手机移动支（zhī）付，不用（yòng）到窗口排队缴费。另外还有一些检查和检验的结果（guǒ）在线都可以实（shí）现查询（xún）。这是患（huàn）者在医院里（lǐ）可以享（xiǎng）受到的（de）很（hěn）大的（de）红利，大家有切（qiē）身的体会。同（tóng）时，我们（men）利用互（hù）联网手（shǒu）段，把优（yōu）质医疗很（hěn）好的（de）资源沉（chén）下（xià）去。像边远贫困地方的经济和医疗都不是很发达的地方，我们（men）通过远程医（yī）疗或者远程门诊的方式，有一些（xiē）县（xiàn）里的患者、有一些边缘贫困地（dì）区的患者（zhě），不用再离开（kāi）他（tā）所（suǒ）居住的地方，也可以看到北（běi）上广这些大医（yī）院的专家（jiā），可以（yǐ）享受到（dào）这种便捷的服务。我（wǒ）们（men）还有一些人工智能支持的决策辅助活动（dòng），包括我们一些基层（céng）的医（yī）生，县市医（yī）院的医生用了以后，可（kě）以大大（dà）提高他们医（yī）疗服务的（de）水平和医疗服务的效（xiào）率，这个也间接的服务（wù）了更多（duō）的患者。

我们现在（zài）用（yòng）在家庭医生签约服务方面（miàn）。比如我们有一些农村的（de）患者、社区的患者（zhě），老年（nián）人在家里或者到家门口的（de）社（shè）区、村卫生室，和（hé）签约医（yī）生可以（yǐ）通过在线或（huò）者到他那里咨询一些问题，有（yǒu）一些问题村医或者签（qiān）约的家庭医生解决不（bú）了，也可（kě）以通过互联网形式，向这（zhè）个团队上级医院的医生进行求（qiú）助，让患（huàn）者在家门口可以享受到更加便（biàn）捷（jié）、日常的健康管理和安全适宜（yí）的诊疗服（fú）务，所以这些我觉得（dé）都是我（wǒ）们说互（hù）联（lián）网医院或者互联网诊疗能够提供的（de）服务和（hé）范（fàn）畴（chóu）。

关于互联网医院申请的程序（xù），因为它是一（yī）个新业态，关于这（zhè）一（yī）类别的医疗机构应该具（jù）备的条件，如（rú）何来申请，由哪一级进行（háng）审批（pī），我们会本着（zhe）“放管服（fú）”的原则和要求，认（rèn）真（zhēn）加以（yǐ）解决，并且（qiě）在我们互联网诊疗的（de）管理办法（fǎ）中（zhōng）会做出明确的（de）规定。谢谢（xiè）。