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什么(me)促成组(zǔ)织的(de)成功?本人认(rèn)为,是正确的战略与匹配的组织能力互动的结果。纵观商界,有雄心抱(bào)负或雄(xióng)伟(wěi)目标的(de)企(qǐ)业(yè)比比皆是(shì),真正成功者却寥(liáo)寥(liáo)无几。究其(qí)缘由,失败的关键在于缺乏与目标(biāo)或梦想相配称的(de)组织能力。事实上,各级经理人的领导(dǎo)力(lì)是构成组织能力(lì)最为重要的部分。关(guān)于领导力,古人有(yǒu) “良将入军,旌(jīng)旗变色,兵随将(jiāng)转”的概括。进入21世纪后,几乎所有企业的(de)高管都面临着相同的(de)难(nán)题:领导人(rén)才(cái)供不(bú)应求。事(shì)实上,缺乏(fá)能够胜任重要领导职位的人(rén)才已经成为(wéi)当(dāng)今管理者所面(miàn)临(lín)的最大挑战。既然领导力(lì)作为(wéi)组(zǔ)织重要的能力,那企业在发展领导力方(fāng)面,现状(zhuàng)如何?有什么策(cè)略?
现状一,经理人普(pǔ)遍领导力(lì)不足
在(zài)服务(wù)的众多客(kè)户(hù)中,老(lǎo)总们最(zuì)头疼的事莫过于(yú)经理人的不胜(shèng)任了。经理人(rén)通常(cháng)是业务(wù)能手出身,由于(yú)缺(quē)乏(fá)足够的领导力训练,往往不知道如何(hé)做个(gè)卓有(yǒu)成效(xiào)的管理者。经理人普遍缺乏策略思考、辅(fǔ)导(dǎo)激励(lì)员(yuán)工的技巧,团队表现出计划性差、工作成效性(xìng)不(bú)高、员(yuán)工流失、士气低(dī)下。
现状二(èr),组织重(chóng)视不够,投入(rù)有(yǒu)限
不少传(chuán)统的组织,由(yóu)于对(duì)领导力在企业发展(zhǎn)中的意义认识不(bú)足,在人力资源(yuán)管(guǎn)理中(zhōng),很(hěn)少(shǎo)把发(fā)展领导力作为一项重要的工作来抓。首(shǒu)先(xiān),组织极(jí)少会把领(lǐng)导力发展作为(wéi)一个重要的任务进行规(guī)划及培(péi)育;其次,虽然培训不少,但多数是操作技(jì)能(néng)、专(zhuān)业技术方面的内容,极少(shǎo)有针对不同层面经理人的领(lǐng)导力(lì)发展的训练项目。有少数企业也重视经理人的领(lǐng)导(dǎo)力,但也就(jiù)是一年安排(pái)1—2天的课程,组织在这方面(miàn)的投入严重不足。结果便是组(zǔ)织执行(háng)力(lì)差、员工流失率高、新业务由于缺乏胜任(rèn)的经(jīng)理人才无疾而终(zhōng)。
现状三,手段粗(cū)放(fàng),成(chéng)效(xiào)不佳(jiā)
经(jīng)理人的领导力发(fā)展,需要有科(kē)学合理(lǐ)的(de)规划及执行。作为(wéi)经理人的关(guān)键素质,领导力的培育与(yǔ)发展绝(jué)非一朝一夕之事,需要企业系统(tǒng)思考、及早培育、精心管理。其中,包括发现高(gāo)潜质员工、利用混合的手段培育高潜(qián)质(zhì)员工(gōng)、定期(qī)评价发展效果。但多(duō)数(shù)组(zǔ)织由(yóu)于缺乏这方面的专业人才,很难为组织提供领导力发展(zhǎn)的(de)策略建议,仅(jǐn)是采取(qǔ)较为主观(guān)的、粗放的(de)方(fāng)法来(lái)评价、提(tí)拔、任用经理人。多数(shù)情况,均是抱佛脚的态(tài)度,在业务急需时(shí),临时任命经理人,潜藏巨大的用人风(fēng)险。结果往往(wǎng)是临危受(shòu)命的经(jīng)理人(rén)很难(nán)胜任重要的岗位。
根据九游娱乐和麦肯人才发展中心的实践经验(yàn),我们(men)认(rèn)为组织可以遵循以下的策略建议来发展领导力(lì),加速组(zǔ)织能力建设:
策(cè)略建议一:结合业(yè)务发展目标,制定各级经理(lǐ)人领导力发展计划
领导力的发展对象,不仅有中层经理及(jí)基层主管,尤为重要(yào)的是高阶(jiē)经理。唯有从上到(dào)下的改善与提高,领导力才(cái)有可能深入并(bìng)渗透到组织每个角落,最终成为组织核心的价值与行(háng)为风格。因此,企(qǐ)业需(xū)要(yào)结合业(yè)务重点,制定覆盖(gài)组织各级经理人(rén)的领导力发展项(xiàng)目计划(huá)。
策略建议二:使用多(duō)种评价及发展手段,加速经理人领导(dǎo)力的发展
评价是领导力(lì)发展(zhǎn)的基础工作。常(cháng)用的评价工具有(yǒu)角色演练(liàn)、无领导(dǎo)小组讨论、性格测(cè)试、结构化面试、公(gōng)文(wén)框测试,通过多种方式,让(ràng)组织对每(měi)个经理人的领导(dǎo)力有清晰的认识(shí),为(wéi)经理人制定个(gè)人(rén)领(lǐng)导力发(fā)展计划提供依据(jù)。
目前,国际、国内(nèi)发展领导力的手段很多,有课程(chéng)训练、360°评(píng)价(jià)、教(jiāo)练辅导、短期项目(mù)、挑战(zhàn)性任务等,企(qǐ)业应结合(hé)自己的文化(huà),混(hún)合使用(yòng)以上各种发展手段,以确保发(fā)展计划的成(chéng)效性。
总之,企业需要加大对领导力的投入(rù),找到行之有效的方(fāng)法(fǎ)。有效(xiào)的方法(fǎ)可以储备具有(yǒu)适当动机、经验和技能的领导者,当企(qǐ)业需要时,能够(gòu)有(yǒu)人立即(jí)走马上任,担当责任。
作者:九游娱乐和麦肯咨询总经理(lǐ) 朱(zhū)章女士