专注于管理咨询服务近10年，经历了数十个（gè）大（dà）型组织的管理变革，其中的曲折与（yǔ）喜悦（yuè），成与败常常让（ràng）人（rén）陷入思 考：为（wéi）什么有的（de）组织（zhī）不断获胜，有的却业绩平平（píng）或走向衰亡？有的变革卓有成效，有的却没有改善（shàn）？在这个过程里（lǐ），有人说是我们的生态（tài）环境不好，还（hái）有人说是顶（dǐng）层设计不力。我想，要（yào）找外部原因容易，但要真正解决（jué）问题很（hěn）难。我们常（cháng）常忽略一个（gè）重要的问题，高层领导（dǎo）人在变革中扮演着非常重要的（de）角色（sè），他们的（de）领导力决（jué）定着变革的力（lì）度（dù）与成效（xiào）。

在这个复（fù）杂、不确定的时代，变革（gé）是我们每一个（gè）领导者的责（zé）任。我们需（xū）要不断提升领导力（lì）以适应变革、领导变革。说到领（lǐng）导力，我们会想到方方面面的能力素质，通过总结提炼，我（wǒ）认为（wéi），在领导力提升方面有五（wǔ）大关（guān）键行（háng）为。不论你现（xiàn）在的水平如何，在（zài）以下的五个关（guān）键行为上（shàng），我们每（měi）一（yī）个领导者都（dōu）可以不断精进、永无止境。

 

行为一: 聚焦（jiāo）关键（jiàn）

企业面（miàn）临无数的问题，但我们的时间精力（lì）有限。要想获得（dé）成（chéng）功，就必（bì）须（xū）把（bǎ）注意力集中到（dào）少数（shù）关键的问题上。根据经验，有（yǒu）三类（lèi）问题是需要领导者集中精力，重点投入。一类是战略与文（wén）化问题。这类问题涉及企（qǐ）业机会取舍（shě）、资源配置（zhì）、价（jià）值明确等（děng）重要的（de）决策（cè）；第二类是业绩问题。企业发展的任一（yī）阶（jiē）段，都会遇到业（yè）绩的瓶颈。这类问题需要（yào）领导者系（xì）统（tǒng）思考、找出瓶颈、组（zǔ）织资源突破瓶颈。第三（sān）类是（shì）业务创新问（wèn）题。业务创（chuàng）新（xīn）需要打破常（cháng）规、颠覆管理假设，需要领（lǐng）导者（zhě）的勇气与冒险精神。在现实中，领（lǐng）导者往往出身于业务能手，尽（jìn）管身（shēn）居要（yào）职，往往容易对曾经（jīng）熟悉的事亲力亲为。久之，不利于一线经理的成长与培养，而忽略了自己最重（chóng）要的（de）职责（zé）。因（yīn）此，我们需要（yào）经常提醒自己（jǐ），不（bú）要不务正（zhèng）业；做应该做的，而不（bú）是（shì）自己喜欢做的、擅长做的，否则将是徒劳无功。

 

行为二：领导价值（zhí）

马云曾（céng）经说过，一个领导者，不仅要领导（dǎo）任务（wù），还（hái）要领导价值。价值是一（yī）个企业的灵魂与指引，是团队求（qiú）同存异、达成共（gòng）识（shí）的基础，也是企业资源（yuán）投入、制度设计的依据。优秀的企业，均有一个对组织的价（jià）值有完整诠释、勇于（yú）实践的领（lǐng）导（dǎo）者。除了高（gāo）层团队，组织里其他（tā）成（chéng）员不可（kě）能来（lái）完（wán）成这（zhè）项重要且艰巨的工作。不少（shǎo）企业往（wǎng）往要（yào）求党群部或（huò）人力资源部来提炼并建设文化，这本身就是一件滑稽的事情（qíng）。根据内外环境变化，不断（duàn）更（gèng）新价值、诠（quán）释价值、实（shí）践价值，是每（měi）一（yī）个领导者的核（hé）心职责所在。

 

行（háng）为（wéi）三：构建团队

公司运（yùn）转的复杂程度日益提高，各项决策需要有开（kāi）阔的知识（shí）面，要集思（sī）广益（yì），要（yào）制定创造性的计（jì）划，要兼顾方方面面。英雄式（shì）CEO时代已经结束（shù），我们需要一个杰出的领导团队。企业的高管（guǎn）团队通常由（yóu）一（yī）群业务能力强、个性鲜明的精（jīng）英组成，但遗憾的（de）是高（gāo）管团（tuán）队并没（méi）真正发挥各（gè）自优势（shì）及价值。如何创建真正高效的高层领导团队？有三个重（chóng）要（yào）举措，第（dì）一，为你的领导团队确（què）立令人（rén）向往的目标。目（mù）标是凝聚与激励这些精英的关键所（suǒ）在（zài）；第二，让合（hé）适的人加（jiā）入团（tuán）队，让不（bú）合适的人离开。没有必要浪费太多时（shí）间（jiān）在不合适（shì）的高管身上，尤其是（shì）捣乱者（zhě），需要毫不犹豫，尽快（kuài）决（jué）定剔除；第三、给予你（nǐ）的领导团队开展工作所需的一切，让他（tā）们得到取得成功所必需的资源与权力。领导（dǎo）者（zhě）必须（xū）营造一种相互信（xìn）任的氛围。整体工（gōng）作效率的（de）提高要（yào）求每一位高（gāo）管尽（jìn）可能（néng）好地完成自己的工作，就必须让（ràng）每（měi）个人（rén）充分利用自己的（de）优势。让组织中（zhōng）最能干的一群人齐心协力推动组织向着正（zhèng）确方向前进，是领导（dǎo）者的必修课。

 

行为四：持续学习

不断变化的（de）业务（wù）模式带来领（lǐng）导（dǎo）人角色与责任（rèn）的改变（biàn）。学习能力是领（lǐng）导者（zhě）最重要的素质。学习能力强体现（xiàn）在（zài）以下五个方面：1、面对新问题时能快速（sù）学（xué）习；2、坦然接受变化，既分析成功，也（yě）分析失（shī）败，从中得（dé）到提高； 3、喜欢试验，为了找到解决的（de）办法而去（qù）做各种尝试； 4、喜欢挑（tiāo）战不熟悉的任务；5、很快就能抓住任何事物的本（běn）质和基本结构。 唯有通（tōng）过快速（sù）学习，我们每一个（gè）领导者才能持续更新（xīn）、不断开放、打破常规。商业的（de）敏锐，需要领导（dǎo）者向对（duì）手（shǒu）学、向（xiàng）客户学、从挫折中学。持续的变革挑战现有的解决方法、管理假设与思考模式（shì），我（wǒ）们需要持续的学（xué）习来塑（sù）造自身（shēn）的适应能力（lì），进而制造危机感，激发团队的活力与（yǔ）动力。

个人的变革是（shì）通往领导艺术（shù）的大（dà）门。如果我（wǒ）们无法（fǎ）成为真（zhēn）实的个（gè）人，我们就无法成为真正的领导者。学习不仅是一个领导者的责任，更（gèng）是我们取得持续成就的保障。

 

行为五：聆听（tīng）自己

领导者面（miàn）对诸多诱惑与挑战，我们时而身居巅峰、得意洋洋（yáng），时而沮丧迷茫、斗志尽失。不论何时，我们需要问三个问题：我是谁？我想成为一个什么样的人？我的成就感（gǎn）来自于（yú）哪里（lǐ）？我们需要明确个（gè）人的定位、愿景与使命、找到领导他人的意义，否则，我们将摇摆（bǎi）我们的（de）价值、犹豫我们的投（tóu）入。唯有聆听内心（xīn）深处的声音，我们才会更加坚（jiān）定、前后（hòu）一致地（dì）展（zhǎn）示我们的领导才能、。

麦（mài）肯咨（zī）询认为，变革不仅是（shì）组织战略、制度（dù）流程或系统的改变（biàn），更（gèng）是组织里每一个员工思维模式及行为的改变。因此，成功的变革本（běn）质就是（shì）人的变革！

领导力，不仅影响着每一（yī）个组织变（biàn）革的成效，也影响（xiǎng）着（zhe）每一个领导人的成就；提升领导力（lì），不仅是我们领导者的责任，更是我（wǒ）们（men）领导（dǎo）人卓有成效的保障。