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谈文化的企业(yè)很多,做文化的(de)企业很少。企业文(wén)化是企业的核心竞争(zhēng)力之一,企业家应该(gāi)真正(zhèng)关注企业的文化建设,没有文化(huà)的民(mín)族只有没落(luò)、没有文化的部队就是土(tǔ)匪(fěi)、......
经(jīng)常有(yǒu)人和我说中国的企业一般(bān)寿命很短。尤(yóu)其(qí)民营企业,平均2.7-2.9年就寿终正(zhèng)寝了!如果这个数字的确(què)是由(yóu)科学统计分析而得(dé),那实在是另人不得不(bú)摇头叹息(xī)了.
我深知要创立(lì)一个(gè)企业是多么的艰难和辛苦.在历经千(qiān)辛(xīn)万苦(kǔ)之后(hòu)还没来(lái)得及体(tǐ)会成功创业的快乐,却要饮(yǐn)恨(hèn)歇业,个中滋味实(shí)在(zài)不(bú)是很好受.个人委屈一点还算(suàn)不了什(shí)么,关键(jiàn)是(shì)我们(men)的国(guó)家(jiā)目(mù)前还不(bú)富裕(yù),资源依然短缺(quē)或贫乏(fá),实在经不起(qǐ)折(shé)腾和浪(làng)费.
为什么(me)中国(guó)企(qǐ)业活不长命呢?由(yóu)于工作原因和本人(rén)的探究之心(xīn),就此(cǐ)做了一些研究,大致得出(chū)几条结论(lùn):
普遍的战(zhàn)略(luè)缺(quē)失以(yǐ)及管理(lǐ)的(de)节制未(wèi)建(jiàn)立完整的体系,导致企业在运动中自我消完(wán).
就战略来说,我经常在给企业家们授课时强调:就大多(duō)数(shù)企业(yè)来说一直是没(méi)有(yǒu)战略可言的.有的老板,或者叫企业家(jiā)吧(ba),他们自己知(zhī)道自(zì)己需要什(shí)么,也大致知道该怎么来操作,可就是没有(yǒu)能(néng)力把自己的想法和(hé)可行的(de)做法(fǎ)让员工(gōng)去执行.所以(yǐ),在决定(dìng)要成立(lì)这个企(qǐ)业的时(shí)候,依据自(zì)己的(de)经验和自我评(píng)价的能力就(jiù)开始(shǐ)招(zhāo)兵买马.可是,在(zài)实际运行的(de)时候发觉自己的想法经由员工执行出来的结果却不(bú)是自己想要的.于是(shì)责(zé)怪员工素质不行,员工执行力不行…..其实,企业的(de)不成功历来都不是员工造(zào)成(chéng)的,所有企业或(huò)组(zǔ)织的(de)失败都是缘于领(lǐng)导者的领导(dǎo)能力和(hé)战略能力所致,根(gēn)本不(bú)是员工造成的(de).
说(shuō)这些企业(yè)没(méi)有战(zhàn)略(luè),往往会引来一些辩(biàn)论(lùn).他(tā)们认为,自己为企业的发展目标和远景都(dōu)做过(guò)深入和认真的思考,甚(shèn)至还专门向一(yī)些专家请教或求证,在得到肯定和求证(zhèng)后才开(kāi)始(shǐ)行动.这难(nán)道不是战略吗?其实(shí),他们对企业战略(luè)的(de)理解(jiě)就象盲(máng)人摸象一样,只摸到局部而(ér)非全部.战略结(jié)构来说,包含:远景、使命、目标、规划、执行、检核,以及企业价(jià)值观和企业文化;从管理的(de)角度(dù)来说,战略是一个动态的(de)决策管理系统。这(zhè)些企业关(guān)键(jiàn)是没有把战略体系建立完善,也没有把战略(luè)设想转化为战(zhàn)略执行(háng)。在企业中要有专门(mén)的部门(mén)或人来负责战略管理,决不是董事长或总经(jīng)理想想就可以了。
所以,很多企业由(yóu)于(yú)战略系统的(de)缺失,在运(yùn)行的时(shí)候就老出问题,最后自己消耗(hào)完(wán)了就(jiù)关门歇业了!
品牌是企业的生命!而大多数企业对品牌的认(rèn)识和重(chóng)视都(dōu)不够(gòu)。
曾经遇到过一位培训(xùn)师,据说给很多大型企(qǐ)业都(dōu)做过培(péi)训(xùn)。我们就品牌问题进行(háng)过(guò)讨(tǎo)论,这位老师比较坚(jiān)定的认为,企业只要把产品质量做好品(pǐn)牌也就(jiù)自然有了,品牌(pái)就是质量。这个观点影响过多少企业不得而知(zhī),我(wǒ)在接触很多企业家的时候倒(dǎo)是(shì)感觉到他们普遍重视(shì)质量而忽略品牌建设。
其实,品牌是建(jiàn)立在产品(pǐn)品(pǐn)质差异化不大或者叫品质同(tóng)质化(huà)的(de)基础之上的。在产品品质差异很大的时候竞争不会(huì)很激烈,工业化给我们带来的是大量的机械化生产(chǎn),机(jī)械化生产带来(lái)的(de)是产品质量同样和产品数量巨大,这样就(jiù)加剧(jù)了(le)市场竞(jìng)争。在产品不能区别(bié)而又要面临竞争的(de)时候,企业才需要通过品牌(pái)的朔造(zào)来应对市场竞(jìng)争。
所以,质量是最基本的管(guǎn)理而(ér)不是等于品牌。
由于我们企(qǐ)业对品牌(pái)还缺乏正确的理解,加上一些广(guǎng)告大师和培训大(dà)师的错误引导,中国一直还没(méi)有(yǒu)诞生真(zhēn)正意义(yì)上的品牌,大多(duō)数还只是(shì)知名产品而非知(zhī)名品牌。品牌没有(yǒu)建设好(hǎo),所以我们(men)就只有沦为世(shì)界产品生产(chǎn)基地了,高(gāo)附加的(de)利(lì)润就被国(guó)外品牌攫取去了。我们(men)自己在生产上、资源上进行窝里斗,最后企业就象吸(xī)食了鸦片一样,越来越虚弱,直至倒下。
营(yíng)销创新能力和创(chuàng)新意识很差,大部分营(yíng)销都(dōu)停留在(zài)诡术的(de)层面。
我们(men)的祖先为我们留下了战(zhàn)略(luè)圣经《战略》、《吴子(zǐ)》、《孙子(zǐ)兵法》。。。也留下(xià)一些诡术。在我看来,我(wǒ)们的企业在营销管理方面存在(zài)诡术多而战略少。比如三株企业(yè)、秦池酒业等。
营销就是(shì)需求管理,我(wǒ)们的企业对(duì)人们的需求实在(zài)知之甚少。KFC虽是外来(lái)品牌,可是(shì)人家比我们自己的荣华(huá)鸡更了解我们需要什么。有些企业看见麦(mài)当劳和(hé)KFC都在中国成功了,于是学(xué)作(zuò)人家一样来个“卖(mài)肯(kěn)姆”,要做成麦当劳和KFC的母(mǔ)亲。可是,这个母亲没有了解(jiě)儿子和儿子的上帝,所以过早就(jiù)夭折了。中国的企(qǐ)业还要好好(hǎo)象美国人学(xué)营销课,否则,企业是(shì)做(zuò)不(bú)大也做不强的。
对人力资源管理缺乏正确的理解(jiě)和执行。
很多企业都把人事行政部门改(gǎi)称人力资源部了,可没有几个企(qǐ)业(yè)真正把(bǎ)人力作(zuò)为资源来用,都是(shì)把员工当作“人手”来用。缺人的时候急着到市场去找,找(zhǎo)来就上岗
工作,从来不把员工培养和员工储(chǔ)备当回事,结果总(zǒng)是队伍乱(luàn)糟糟的。
特别是一些企业不惜巨资引入了人力(lì)资源(yuán)的管理工具(jù),如(rú)“绩效考核”、“平衡记分卡”等(děng)等(děng),工具(jù)本身是(shì)经(jīng)过其他企业验证(zhèng)可以帮助企业提升管理效率和能力(lì)的。可是(shì),由(yóu)于很多企业的人力资源部门管理人员(yuán)都是非人力(lì)资源专业(yè)出身,对工(gōng)具缺乏理解和运用(yòng)的经验,结果弄得绩效越来越差。
据说深圳华为(wéi)公司很注重(chóng)人(rén)力资源建设,所(suǒ)以这家企业算是很成功了。人,始终将成为企业的核心资源(yuán),我们把部门的牌子换了,更要紧的是(shì)要把管理者脑子里的(de)东西换换。
企业文化虚无,致使企业精神萎(wěi)靡(mí)不振,企业(yè)凝聚力和(hé)向(xiàng)心力(lì)不够。
谈文化的企(qǐ)业很多,做文(wén)化的企(qǐ)业(yè)很少。企业文化是(shì)企业的核心竞争力之一(yī),企业家应该真正关注企(qǐ)业的文化建设,没(méi)有文化的(de)民族只有没落、没有文化的部队就是土(tǔ)匪(fěi)、没有文化的企业只(zhī)有短命!