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什么促成(chéng)组(zǔ)织的成功?本(běn)人认为,是正确的战(zhàn)略(luè)与匹(pǐ)配的组织能力互动的结果(guǒ)。纵观商界,有雄心抱负或雄伟目标(biāo)的企业(yè)比比皆(jiē)是,真正成功(gōng)者(zhě)却寥(liáo)寥无几(jǐ)。究其缘由(yóu),失败的关键(jiàn)在于缺乏与目标或梦想相配称的组织能(néng)力。事实上,各级(jí)经理人(rén)的领导(dǎo)力是构成组织能力最为(wéi)重要的部分。关于领导力,古人有(yǒu) “良将入军,旌旗变色,兵随将转”的概(gài)括(kuò)。进入21世纪后(hòu),几(jǐ)乎所(suǒ)有(yǒu)企(qǐ)业的高(gāo)管都(dōu)面临着相同(tóng)的难题:领导人(rén)才供不应求(qiú)。事实上(shàng),缺乏能够胜任重要领导职位的人才已(yǐ)经(jīng)成为当今管理者(zhě)所面临的最(zuì)大挑战。既(jì)然领导力作为组织重要的能力,那企(qǐ)业在发展领导力方面(miàn),现状如(rú)何?有什么策(cè)略(luè)?
现状一,经理人普遍领导(dǎo)力(lì)不足
在服务的众多客(kè)户中,老(lǎo)总(zǒng)们最(zuì)头疼(téng)的事莫过(guò)于经(jīng)理人的不胜任了。经(jīng)理(lǐ)人通常(cháng)是业务能手出身,由于缺乏(fá)足够的领导(dǎo)力训(xùn)练(liàn),往往不知(zhī)道如(rú)何做个卓(zhuó)有(yǒu)成(chéng)效的管理者。经理人普遍缺(quē)乏策略思考、辅导激励员工的技巧,团(tuán)队表(biǎo)现出计划性差、工作成效性不高、员工流失、士(shì)气低下。
现状二,组(zǔ)织重视不够,投入有限
不少传统的组织(zhī),由于对领导力在企业发展中(zhōng)的意(yì)义认识(shí)不足,在人力资源管理(lǐ)中,很(hěn)少把发展领导(dǎo)力作为(wéi)一(yī)项重要(yào)的工作(zuò)来抓。首(shǒu)先,组(zǔ)织极少会把领(lǐng)导力(lì)发展(zhǎn)作为一个重要的任务进行规划(huá)及培育;其次,虽然培(péi)训不少,但多数是操作技(jì)能、专(zhuān)业(yè)技(jì)术方(fāng)面的内容(róng),极少有针对不同(tóng)层(céng)面经理人的(de)领导力发展的训练项目。有少数企(qǐ)业也重视经理人的(de)领导力,但也就是一年安排1—2天的(de)课(kè)程,组织在这(zhè)方面的投入严重不足(zú)。结(jié)果(guǒ)便是组织执(zhí)行力差(chà)、员工流失率高、新业务由于缺(quē)乏胜任的(de)经(jīng)理人(rén)才无疾而终。
现状三,手段(duàn)粗(cū)放,成效不佳
经理(lǐ)人的领(lǐng)导力发展(zhǎn),需要有科学合理(lǐ)的规划及执行。作为(wéi)经理人(rén)的关键素(sù)质,领导力的培育与(yǔ)发展(zhǎn)绝非(fēi)一朝一夕之事(shì),需要企业系统思考、及早培育、精(jīng)心管理。其中,包括发现高潜(qián)质员工、利用混合的手段培(péi)育高潜质员工、定期(qī)评价发展效果。但多数组织(zhī)由于缺乏这(zhè)方(fāng)面的专(zhuān)业人才(cái),很难(nán)为组织提供领导力发展的策略建议,仅是采取(qǔ)较为主(zhǔ)观的(de)、粗(cū)放的方法来评价、提拔、任用(yòng)经理(lǐ)人。多数情(qíng)况,均是抱佛脚的态度,在业务急需时,临时任命经理人(rén),潜藏(cáng)巨大的(de)用人风险。结果往往是临危受命的(de)经理人很难胜任重要的岗位。
根据九游娱乐和麦肯(kěn)人才发展(zhǎn)中心的(de)实践经验,我们认为组织可以(yǐ)遵循以下的策略建议来发展领(lǐng)导力,加速组织能(néng)力建(jiàn)设(shè):
策略(luè)建议一(yī):结合业务发展目标,制(zhì)定(dìng)各级经(jīng)理人领导力发展计(jì)划
领导力的发展对象,不仅有中层(céng)经理(lǐ)及(jí)基层主管,尤为(wéi)重(chóng)要的是高阶经(jīng)理(lǐ)。唯有从上到下的(de)改善(shàn)与(yǔ)提(tí)高,领导力才有可能深入并渗(shèn)透到组织每个角落,最终成为组(zǔ)织核心的价值与行为风格。因此,企业需要结合业务(wù)重点,制定覆盖组织(zhī)各级(jí)经理人的领导力发展项目计划。
策略建议二:使用多种评价及发(fā)展(zhǎn)手段,加速经理(lǐ)人领导力的发展(zhǎn)
评(píng)价是领导力(lì)发展的(de)基础工作(zuò)。常用的评价工具有(yǒu)角色演(yǎn)练、无领导小组讨论、性格(gé)测试、结构化面试、公文框(kuàng)测试,通过多种(zhǒng)方式,让组织对每个经理人的(de)领(lǐng)导力有(yǒu)清晰的认识(shí),为(wéi)经理人制定个人领导(dǎo)力发展计划(huá)提供依据(jù)。
目(mù)前,国际、国(guó)内发展领导力的手段很多,有课程训(xùn)练(liàn)、360°评价、教练辅导、短期项目、挑战性任务等,企业应结合自(zì)己的文化,混合使用以上各种发展手段,以确保发展(zhǎn)计(jì)划(huá)的成效性。
总之,企业(yè)需要加大对领(lǐng)导(dǎo)力的投入,找(zhǎo)到行之有效的方法。有(yǒu)效的方法可以储(chǔ)备(bèi)具有(yǒu)适当动机、经验(yàn)和技能(néng)的领导者,当企业需(xū)要时,能够有人立即走马(mǎ)上任,担(dān)当责任。
作者:麦(mài)肯咨询总(zǒng)经理 朱章女(nǚ)士