人类的交易行为（wéi）产（chǎn）生了市场概念。最（zuì）初的交易行为是以货物交换货物，只（zhī）要彼此双方感觉到价值对等并愿意交换就可以达成（chéng）交易。这个时期毫无疑（yí）问的是人们交易行为的半（bàn）径很（hěn）短，如果出现欺诈或者对价值判断产生（shēng）了极端的悬殊还可以（yǐ）及时找到对方进行再次沟通，大致可以找（zhǎo）到平衡或者补偿（cháng），人们的信（xìn）任也是可以预期的（de），因为交易半径很短所以彼（bǐ）此之间基（jī）本（běn）是熟悉的（de），信任（rèn）是（shì）基于认识和熟悉产（chǎn）生的。后来出现了货币，人们可以通过货币这个中间体来扩大交易的范围和（hé）交易的品（pǐn）种，过去（qù）的熟人（rén）圈（quān）子（zǐ）里的以（yǐ）货易货状况遭到了（le）突（tū）破，好（hǎo）在那个时候工（gōng）业（yè）还不发达，交易物品主要（yào）还是农产品（pǐn）和（hé）基本（běn）的一些生活用具与用品（pǐn），这些（xiē）物品的（de）价值还是比较容易直（zhí）观进行判断（duàn），所以也没有产生多大的麻烦，这样（yàng）就过去了大约几千年（nián）的时间。十（shí）八（bā）世纪的时候人（rén）类开始了工业革命，随（suí）着工业技术的（de）飞速发展使人类制造物品的（de）能（néng）力得到了（le）空前的提高，一下（xià）子使物品极度充裕甚至过剩，技术（shù）革新又增加了人们对物品（pǐn）的（de）价值的难于判（pàn）断。进入二十（shí）世纪以来人类又（yòu）聪明地发明了金融工具，使得（dé）交易（yì）行为（wéi）、交（jiāo）易半（bàn）径、价值认知、交易公平等等问题开始错综（zōng）复杂起（qǐ）来（lái），人们判断价值的思（sī）维（wéi）也发生了变化，由开始（shǐ）的需（xū）求价值转变到体验价值或投资价值。复杂交易环境越来越恶化，欺诈、交易失误、价值模糊、信用危机等（děng）等（děng）问题再次（cì）考验人类的智慧（huì）。人类毕竟是智慧的，为了在复杂交易环境中找（zhǎo）到“公平（píng）、责任、价值、平（píng）衡、信（xìn）任”等等体现（xiàn）人类越来越文明的行为，有人发明了一（yī）个叫“品（pǐn）牌（pái）”的概念，把这（zhè）些复杂多变（biàn）的问（wèn）题（tí）集中（zhōng）到品牌上来（lái），使人们的交易行为一下子由复杂又开始变得简单。

品牌是工业（yè）经济或商业经济的产物，在商品同（tóng）质化程度越（yuè）来越高和交易环境越来越复杂的情况（kuàng）下，品（pǐn）牌是区别商品价值和建立交易信任的最重要手（shǒu）段。在没（méi）有品（pǐn）牌的（de）商品世界中（zhōng），人们将无法识别自己想要得到的合适商品。品牌可以帮助人（rén）们在琳琅（láng）满目的商品世（shì）界中找（zhǎo）到属于自（zì）己的东西，品（pǐn）牌（pái）企（qǐ）业可以为（wéi）人们承当必要（yào）的责（zé）任，品牌商品的价值（zhí）主（zhǔ）张（zhāng）可以获得人们的价值认同，品牌商品价格的一致（zhì）性可以（yǐ）让人们感到消费的（de）公（gōng）平，品牌的情感诉求可（kě）以给人们带来心（xīn）情的平和与（yǔ）平衡……总（zǒng）之，品（pǐn）牌（pái）可以在人与商（shāng）品之间建立基本的消费信任，促使人们实现消费，让品牌（pái）企业与消费（fèi）者（zhě）之间（jiān）建立和（hé）谐与共赢的完美世界。

然而，品牌（pái）的建立却不是一件简单的（de）事情。首先，企业需要根据自己生产或提供（gòng）的商品找到与消（xiāo）费者之（zhī）间的共同价值区域，在其共（gòng）同的价值区（qū）域中间选择（zé）最（zuì）能区别（bié）与其他商品（pǐn）价值的（de）特殊（shū）因素，抽象或（huò）归纳出（chū）具（jù）有人格意（yì）义（yì）的（de）品德或精神文化，把人们的消（xiāo）费主张与精神需求（qiú）简单而（ér）艺术（shù）地表达出来。其（qí）次是建立出众的形象（xiàng）符号（hào），通过颜（yán）色、图案、味道（dào）、声（shēng）音等呈现（xiàn）方式去影响消费者，让消费者从中得到共鸣或（huò）认同。不仅如此，品牌企业还要有足够（gòu）的耐心去保持商品的品质，通过一贯的品质满意去获得人们对品牌商品的消费倚赖，籍此来达到长（zhǎng）期引导（dǎo）并（bìng）满（mǎn）足消（xiāo）费者情感需求和物质需求（qiú）。最终（zhōng）的品牌是大众一起（qǐ）来打造的，她是建（jiàn）立商品和谐与社会（huì）和谐的工具（jù），她是人类精神文（wén）化和物质文化完（wán）美结合的艺术手段，她是（shì）人类多（duō）种价值认知的集中聚（jù）汇。

人类的需（xū）求产生了交易，交易的行（háng）为形成了市（shì）场，市场推动了商品的（de）繁荣和发展，商品的繁荣发展（zhǎn）难以避（bì）免地（dì）导致了行为和秩序的（de）混乱（luàn），品牌却（què）艺（yì）术地在商品繁荣和发（fā）展带来的混乱中巧妙的建立了秩序与和谐（xié），为人们创造了尽情享受物质与精神双重的体验和快乐。市（shì）场与品牌是相互（hù）共生的（de），共（gòng）生的（de）品牌（pái）与市（shì）场（chǎng）为（wéi）人（rén）类带来幸福和快乐，市场与品牌为人（rén）类社会创造（zào）了和谐与安宁。

作者:九游娱乐和麦肯咨（zī）询高级顾问  张心忠先生