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    论民(mín)营企(qǐ)业核心竞(jìng)争力(lì)的培育
    来源 Source:昆明(míng)九游娱乐和麦肯企业管理咨询有限公司        日期(qī) Date:2013-10-24        点(diǎn)击(jī) Hits:4134

     

    改革(gé)开放以来,中国经济发展主要得益于民(mín)营企业的发(fā)展。所谓民营企业,就是将产(chǎn)权明确到自然人、由民间进行经(jīng)营的企业。简单地(dì)说,除去国有企业、外资企业,其余(yú)的都可(kě)认为(wéi)是(shì)民营企业。民营(yíng)企业的特点(diǎn)可概括为:“二不四自(zì)四(sì)权”,即:不(bú)要(yào)国(guó)家编制、不要国家投资;自愿组合、自筹资金(jīn)、自负盈(yíng)亏(kuī)、自主经营;企(qǐ)业具(jù)有独立决策权、自主经营权、同效(xiào)益挂钩的(de)分配权、择优录用的人事权。唯物(wù)辩证法认(rèn)为,内因是事物变化的(de)根(gēn)据。因此,民(mín)营企业(yè)的发展,应主(zhǔ)要(yào)依(yī)靠自身的核心竞争力的培(péi)育。

    核心竞争力理论是美国(guó)学者(zhě)普(pǔ)拉哈拉(lā)德(C.Kprahalad)和英国学者哈默尔(ěr)(G.Hamel)在20世纪90年代提出来(lái)的。10多年(nián)来,尽(jìn)管人们(men)对核心竞争力理论的理解和认识不完(wán)全一致,但一般(bān)认为,核心竞争力(lì)是企(qǐ)业明显优于并(bìng)且不易被竞争对(duì)手(shǒu)模仿、能满足客户价值需要(yào)的独特能力,是一种能使企(qǐ)业比(bǐ)竞争对(duì)手(shǒu)以更低的成(chéng)本(běn)和(hé)更快(kuài)的速度获得长期、持续发展的(de)内在能力(lì)。核心竞争力(lì)以企业的技术能力为核心,但又不完全由技术因素决定,其(qí)产生、维持和(hé)拓展(zhǎn),是一个系统的组织(zhī)过程,涉(shè)及技术、管理、制度、文化等多方面因素。只有通过协调有序的组织结构以产生(shēng)系统效应(yīng),并在(zài)和(hé)谐(xié)、有凝聚力的企业文化氛围中,企业才能在其发展过程中(zhōng)培育并(bìng)发展核心竞争力。在笔者看来,就民营企业而(ér)言,至少需从以下四个方面着手(shǒu)培育(yù)自己的核心竞争力(lì)。

    1.专业化经(jīng)营:民营企业培育核心(xīn)竞争(zhēng)力的关键(jiàn)

    集中企业资源(yuán)在某一领域中(zhōng)从事专业(yè)化经(jīng)营,并(bìng)逐步形成本企业(yè)在经营管理、技术、产品、销售、服(fú)务等方(fāng)面与同行(háng)的差(chà)异,这是民营企业培(péi)育核心(xīn)竞争(zhēng)力的关键所在(zài)。这是因为,任何一个企业拥有(yǒu)的资(zī)源都是有限的,只有将有限的资源用于企业(yè)最(zuì)具决定性的核心能(néng)力的建(jiàn)设上,从功能和(hé)成本的比较中确定(dìng)主(zhǔ)业的发展方向,集中力量(liàng)在自身的优势领域中做精做强,企(qǐ)业才能(néng)在某一方面确(què)立(lì)起自己的稳定、持(chí)久的竞争优势。在中(zhōng)国的民营(yíng)企业中,因(yīn)盲(máng)目追(zhuī)求多元化经营、忽视主业发(fā)展而失败的例子很多,其中,巨人集团的倒下(xià)算是比较有代(dài)表(biǎo)性的一个。20世纪90年代初,史玉柱(zhù)凭借其发明的M-6401桌面印刷系统(tǒng)软件在深圳创业。早在1992年,巨人集团成为中国电脑(nǎo)行(háng)业的领头羊。几乎同时,巨(jù)人集团进入房地产业,计划建(jiàn)造70层的巨人大厦(xià)。1993年,史玉柱又(yòu)涉入保(bǎo)健品行业,随着(zhe)“考考(kǎo)考,先健脑”等(děng)广告(gào),巨人脑黄金等产品进入千家(jiā)万户。一时间,巨(jù)人集(jí)团的组织规模与(yǔ)销售量疯(fēng)狂(kuáng)增长。 然而(ér)好景不长,1996年(nián)9月,因多元化经营(yíng)而引发的(de)财务危机(jī)全面爆发(fā),巨人集团无(wú)可奈何地倒(dǎo)下了。从巨人集团(tuán)失败(bài)的教(jiāo)训中,我们可以总结出(chū)三点经验:一是(shì)有所不为才能有所为;二(èr)是什么利润都想要的企业不是好企业;三是对企业(yè)家而言,最重要的(de)事情莫过于探索基业(yè)长(zhǎng)青的路径。

    2.技术创新(xīn):民营企业培育核心竞(jìng)争力(lì)重要途径(jìng)

    技(jì)术创新(xīn)包括产品创新和工艺创新。通过技术创新,不仅能使企业产生(shēng)独特的技术能力,创造出具(jù)有成本优(yōu)势的差异化的产品或服务,更主要的(de)是(shì),有助于提高企业(yè)中设计人(rén)员、生产人员(yuán)、营销人员(yuán)的各(gè)种学习能力,从而形成独特(tè)的、竞争者难以模仿的(de)专(zhuān)用性资产。这种专用性资产是企(qǐ)业核心竞争力不可或缺的重要组成部(bù)分,是企业拥有持久竞争优势的源泉(quán)。这正如斯蒂格里茨所指(zhǐ)出(chū)的,某一(yī)组织内部知(zhī)识及(jí)其成员(yuán)分享(xiǎng)或(huò)隐(yǐn)藏的(de)能力,决定着(zhe)一个公司或一个产业或一个国家的竞争能力;植根(gēn)于公司(sī)员(yuán)工心中的那些(xiē)隐性知识,是一个公(gōng)司竞争(zhēng)优势的基石。

    一般说来,进行技术创新,企业不一定会形成核心竞争力(lì),但(dàn)是,不(bú)进(jìn)行技术创新,企(qǐ)业根(gēn)本就不可能形成核心竞(jìng)争力。从(cóng)这个意义上讲(jiǎng),技术创新是企业培育核(hé)心竞(jìng)争力的重要(yào)途径。在现实经济生(shēng)活(huó)中(zhōng),缺乏技术创新能力、拥有专利数量很少(shǎo)甚至(zhì)专利数量为零的企业,有可能在(zài)市场中做大,但(dàn)在产业分工中(zhōng)却(què)很难处(chù)于有利地位,也很难做强,更不可获得持久的竞(jìng)争优(yōu)势。国内有(yǒu)些民营企业曾经辉煌一时,现在(zài)却销声匿迹(jì)了,尽管原(yuán)因是多方面的,但(dàn)是,因缺乏(fá)基于技术创新的核心竞争力,一定是其若(ruò)干条失败原因中(zhōng)的最重要一(yī)条。比如(rú),沈(shěn)阳飞龙集(jí)团的败落就是一个典型例子(zǐ)。

    3.建立战略联盟:民营企业(yè)培育核心竞争力(lì)的(de)重要手段

    核心竞争力的形(xíng)成需要一个长期培育、发展(zhǎn)的过程(chéng)。但在知识经济迅速发展、全球经(jīng)济一体化压力(lì)越(yuè)来越大(dà)的今天(tiān),在国内或国外(wài)的(de)企业间建立起多种形式的以技术合作、优势资源互补为基础的战略联(lián)盟(méng),将是民营企(qǐ)业迅速形成核心(xīn)竞争力的一条(tiáo)捷径(jìng)。当今最为普(pǔ)遍的战略(luè)联盟是(shì)竞争对(duì)手之间的联盟,即以竞争性合(hé)作为特点的学习型联盟。进一步说,学习型联盟是以(yǐ)向战略联盟伙(huǒ)伴学(xué)习为其(qí)主要目标,通过建立(lì)战(zhàn)略联(lián)盟获(huò)得新知识,同时将学到的(de)新知识与自身的核心能(néng)力融和(hé)和连接,加速自身核心(xīn)竞争力的开发(fā)与提升。日本丰田(tián)汽(qì)车公司与美国(guó)通用汽车公司的合资,就是建立学习型(xíng)战略联盟的一个典型例(lì)子。虽然这两家(jiā)公司都(dōu)是世界家庭轿车市场上的竞争对手(shǒu),但(dàn)通用汽车(chē)公司希望学会丰田汽(qì)车(chē)公司的质量控制技术,而丰田喜欢美国对(duì)手的管理机制(zhì),这样不谋而合。试想,如果单单(dān)依靠自己的(de)努(nǔ)力,通用汽车公司能学会日(rì)本的质量控制技(jì)术吗?答案是很(hěn)困难。因(yīn)此,随着跨国(guó)公司的大(dà)量(liàng)涌(yǒng)入,我国的民营企业(yè)应该抓住机会,与这些跨国公司建立起学习型战(zhàn)略联(lián)盟,通(tōng)过(guò)近(jìn)距离的学(xué)习,以更低的成本、更快的速度和更加适用的技术,形成与提升自身的核心竞争力。但是,需要进一步指出的(de)是,民营企业在建立学习型战略联(lián)盟过程(chéng)中,要特别注意加(jiā)强员工的培训与发展、评价(jià)与奖励(lì)等方面的(de)人(rén)力资源(yuán)管理,这样做,不仅(jǐn)能切实提(tí)高学习(xí)的(de)有(yǒu)效性,而且(qiě)有助(zhù)于控制合(hé)作(zuò)风险(xiǎn)和保持(chí)战略联盟正确的发展(zhǎn)方向。

    4.企业文化建设与企业家自身素质的(de)提高:民营企业培育核心(xīn)竞争力的重要保障(zhàng)

    企业(yè)文化是(shì)企业与企(qǐ)业员工共同拥有的(de)一种(zhǒng)理念、一种价值观。在(zài)企业内部,企业(yè)文(wén)化是一种行为模式;在(zài)企业外部,企业文(wén)化就(jiù)是企业形象。员工(gōng)与企业之间存在三个固有(yǒu)的矛盾(dùn):一是怎样满足员工的参与(yǔ)感?二是(shì)怎样(yàng)使员工的个人意识与企业的统一意(yì)志相协调?三(sān)是怎样(yàng)使员工的工作具有创造(zào)性?解(jiě)决这三个具有(yǒu)普遍性的矛盾的基本(běn)路径是(shì)要有企业文(wén)化。企业文化的精髓在于(yú)充(chōng)分调动企业中的文化力量,为企业发展提供源源不断的精神动力(lì)。从现(xiàn)代管理(lǐ)的角度看,仅仅依靠物质纽带(dài)和感情纽带来维系(xì)企业(yè)与员工之间(jiān)的(de)联系是远远(yuǎn)不够(gòu)的,还需要有精神、思想方面的纽(niǔ)带(dài)用于统(tǒng)一企(qǐ)业的追求。企业文化建设需要企(qǐ)业全员的主动参与(yǔ),企业(yè)全员(yuán)既是(shì)企业文化的创造者,又是企业文化的继承者,只(zhī)有全员认可(kě)的企业文化,才能激励企业全(quán)员为之奋斗,从(cóng)而形成独特的(de)核心竞争力。

    在企业所(suǒ)有利益(yì)相关主(zhǔ)体中,企业家是推动企业发(fā)展的根本动力,是关系到企业兴衰(shuāi)成败的(de)一个关键因素。经过(guò)30多年的(de)改革(gé)开放,在日趋(qū)激烈的市场竞争中,民营(yíng)企业家的素质不断提高,一大批(pī)民营企业(yè)家脱颖而出。但(dàn)是,也有的企业(yè)经营者没(méi)有(yǒu)远(yuǎn)大(dà)抱负,有小(xiǎo)富即安、不思进取的思想。这(zhè)极不利于企(qǐ)业核心竞争力的(de)培育与提升。因此,通过加强学习(xí)和刻苦改(gǎi)造自己的途径提高民(mín)营企业家的整体素质,对民(mín)营(yíng)企(qǐ)业(yè)核心竞争力的培(péi)育与提升更具有重(chóng)要意(yì)义。

    作者(zhě):林忠,九游娱乐和麦肯咨(zī)询高(gāo)级顾问,九游娱乐和麦肯竞争力研究(jiū)院高级研(yán)究员(yuán)

     

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