前 言

本（běn）标准的附录（lù）B为规范性附（fù）录，附录A和附录C为资料性附录。

本标准（zhǔn）由国（guó）家旅游局提出。

本标准由全国旅游标准化技术委员会（huì）归（guī）口（kǒu）。

本标（biāo）准起草单位（wèi）:国家旅游局（jú）规划发（fā）展与（yǔ）财务（wù）司（sī）、环保部生态司、北（běi）京同和（hé）时代旅游规划设计院、中（zhōng）山（shān）大（dà）学（xué）旅游发展与规划研究（jiū）中心。

本标准主要（yào）起草人:魏（wèi）小（xiǎo）安、吴文学、张凌云、付磊、保继刚、何（hé）军、张树民、吕宁（níng）、徐红罡、杨彦锋。

 

引（yǐn） 言

随着环保观念日益深（shēn）入人心和可持续发展战（zhàn）略的（de）实施，生态旅游在我国获得了长足的（de）发展（zhǎn）。和谐社（shè）会（huì）需要（yào）和（hé）谐产业，生（shēng）态文明呼唤生态旅（lǚ）游。发展生态旅游存（cún）在时代必然（rán）性（xìng）、市场可行性（xìng）及工作紧迫（pò）性（xìng），已经成为我国经济（jì）社会可持续发展战略（luè）和基本国策的重要组成部分，具有（yǒu）重要现实意（yì）义和（hé）广阔前（qián）景。

为保护生态环境，推（tuī）动旅（lǚ）游业（yè）的（de）可持续发展，促进各地经济、社会、环境、文化的协调进步，制定本标准（zhǔn）。本标准旨在引导和规范我国生态旅（lǚ）游区的规划、建设（shè）、经营管理（lǐ）与（yǔ）服务，促进生态旅游业健（jiàn）康发展（zhǎn）。

国（guó）家生态旅（lǚ）游示范区以可持续发（fā）展的基（jī）本国策（cè）为依据，对一（yī）定区域内的生态旅游资源（yuán）进行全面（miàn）规划，优（yōu）化配置，实现区域内生态环境（jìng）和旅游产业的协调发（fā）展。

本标准（zhǔn）在制定（dìng）的过程中，结合我（wǒ）国生态旅（lǚ）游（yóu）发展的实际情况，借鉴了（le）国（guó）内外相关参考（kǎo）资（zī）料和技（jì）术规程（chéng）。

 

国家生态旅游示范区建设与运营规范

 

1. 范围

本（běn）标准规定了（le）国家生态旅（lǚ）游示范区的基（jī）本要求，主要内容（róng）包括生（shēng）态旅游（yóu）示范区的规（guī）划、保（bǎo）护、建设、管（guǎn）理、服（fú）务、安全、营销、教育等方面（miàn）的规范（fàn）和（hé）要求。

本标准适用于在中国境（jìng）内开（kāi）展旅游的各类（lèi）以（yǐ）自然生态系（xì）统为主及与之共（gòng）生的人文生态（tài）系（xì）统的区域。

 

2．规范性引用文件

下列文件中的（de）条款通过本（běn）标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期（qī）的引用文件，其随后所有的（de）修改（gǎi）单(不包括勘误的内（nèi）容)或修订版均不适用（yòng）于（yú）本标准，然而，鼓励根据本标准达成协（xié）议的各方研究是否可（kě）使（shǐ）用这些文件的最新版本（běn）。凡是（shì）不注日期的引用（yòng）文件（jiàn），其最（zuì）新版本适（shì）用于本标（biāo）准。

GB3095 环（huán）境空气质量（liàng）标准

GB3096 声环境质量标准（zhǔn）

GB3097 海水水（shuǐ）质标准

GB3838 地表水环境（jìng）质量标准

GB9664 文化娱乐场所卫（wèi）生（shēng）标准

GB16153 饭馆（guǎn）(餐厅)卫生标（biāo）准

GB/T10001.1 标志（zhì）用公共（gòng）信（xìn）息（xī）图形符号第1部分:通用符号（hào）

LB/T007 绿色旅游饭（fàn）店

 

3．术语和定（dìng）义

下（xià）列术语和定义（yì）适用于本标准（zhǔn）。其他标准涉及的专（zhuān）业（yè）术语见附录A。

3.1旅游（yóu）资源 tourismresource

自（zì）然（rán）界和人类社会中凡能对旅游者（zhě）产生吸引力，可以为旅（lǚ）游业开发（fā）利用，并可产生经济（jì）效益（yì）、社会效益、环境效（xiào）益和文化效益的（de）各（gè）种事物（wù）和（hé）因素。

3.2生态旅游 ecotourism

以可持（chí）续（xù）发展（zhǎn）为理（lǐ）念，以（yǐ）保护生（shēng）态环境为前提，以统筹人与自然（rán）和谐为准则，并（bìng）依托良好（hǎo）的自（zì）然生态环（huán）境和独特的人文生（shēng）态（tài）系（xì）统，采取生态（tài）友好（hǎo）方式，开（kāi）展的生态体（tǐ）验（yàn）、生态教育、生态认（rèn）知并获（huò）得心身愉悦（yuè）的旅（lǚ）游方式（shì）。

3.3生态旅游示范区 prototype-zoneof ecotourism attractions

生态旅游示范区是以独特（tè）的自然（rán）生（shēng）态、自然景观和与之共（gòng）生（shēng）的人文生态为依托（tuō），以促（cù）进旅游者对自然、生态的理解与学习（xí）为重要（yào）内容（róng），提高对生态环境与社区发展（zhǎn）的责任感（gǎn），形成可（kě）持（chí）续发展的旅游区域（yù）。

3.4生态旅（lǚ）游区分（fèn）类 Classificattionsof ecotourism attractions

根据资源类型，结（jié）合旅游活动（dòng），将生态旅游区分为（wéi）七（qī）种类型。

3.4.1山地（dì）型

以山地环境（jìng）为主（zhǔ）而建设（shè）的生态（tài）旅游区，适于开展科考、登（dēng）山、探险、攀岩、观光、漂流、滑（huá）雪等活（huó）动（dòng）。

3.4.2森林型

以森（sēn）林植被及其生境为主而建设的生态旅游区，也包括大面（miàn）积竹（zhú）林(竹海（hǎi）)等区域。这类区域适于（yú）开展科（kē）考、野营、度（dù）假、温（wēn）泉、疗（liáo）养、科普（pǔ）、徒步等活动。

3.4.3草原型（xíng）

以（yǐ）草原植被及其生境为主而建设的生（shēng）态旅游区（qū），也包（bāo）括草甸类型。这类区域适于开（kāi）展体育娱（yú）乐、民（mín）族（zú）风情（qíng）活动等。

3.4.4湿地型

以水生和陆栖生物及（jí）其（qí）生（shēng）境共同形成的湿地为主而（ér）建设的生态（tài）旅游区（qū），主要指内陆湿地和水（shuǐ）域生态系统，也包括江河出海（hǎi）口（kǒu）。这（zhè）类区域适于开展科（kē）考、观鸟、垂（chuí）钓、水面（miàn）活动等。

3.4.5海洋（yáng）型

以海洋、海岸生物及其生境为主而建（jiàn）设的（de）生态旅游区，包括（kuò）海滨（bīn）、海（hǎi）岛。这类区域适于（yú）开展海洋（yáng）度（dù）假，海上（shàng）运动、潜水（shuǐ）观光活动等。

3.4.6沙漠戈（gē）壁型

以（yǐ）沙（shā）漠或戈壁（bì）或（huò）其生物及其生（shēng）境（jìng）为主而建设的生态旅游（yóu）区，这类区域适于开展观光、探（tàn）险和科考（kǎo）等活（huó）动。

3.4.7人文生态型

以突出（chū）的历史文（wén）化（huà）等特色形成（chéng）的人文生态及其生（shēng）境为（wéi）主建（jiàn）设的生态旅游区（qū）。这类区域主要（yào）适于历史、文化（huà）、社会学、人类学等学科的综（zōng）合研（yán）究（jiū），以及适当的特种旅游项（xiàng）目（mù）及（jí）活动。

3.5国家生态旅游示范区（qū）

生态（tài）旅（lǚ）游（yóu）区（qū）中管（guǎn）理规范、具有示范效（xiào）应的典型，经过（guò）本标准确（què）定的（de）评定程序后（hòu），可（kě）以获（huò）得国家生态旅游（yóu）示范区(以下（xià）简称示范区（qū）)的（de）称号。该区域具有明确的地（dì）域界限，同时（shí）也是全国生态示（shì）范（fàn） 区的类型或组成部分之一。

 

4. 示范区规（guī）划

4.1示范区应有（yǒu）生态（tài）保（bǎo）护与旅游发展专（zhuān）项规划。

4.2编制（zhì）示范（fàn）区（qū）规划应（yīng）遵循整体优化原则、生态优先原则、生（shēng）境或景（jǐng）观完（wán）整原则、容量控制原则。

4.3先（xiān）规划（huá），后建设，应由具有（yǒu）相（xiàng）应资（zī）质的（de）规划（huá）单位编制规（guī）划，并在规划的（de）指（zhǐ）导下严（yán）格实施。

4.4规划与建设阶段（duàn）应（yīng）与当地社区等利益相关（guān）者进（jìn）行沟通（tōng）、协（xié）调。示范区内社区的生产（chǎn）、生活活动得到合理控制，不应（yīng）危害资源和（hé）景观的可持续（xù）利用（yòng）。

4.5示（shì）范区范（fàn）围内（nèi）的土地利用应按（àn）规划进行（háng）统一管理，不应随意（yì）改变土地和建筑的使用性质。

4.6规（guī）划应做（zuò）到尊重和展示（shì）自然；尊重地方传统文化和乡（xiāng）土习俗，建筑和设（shè）施（shī）宜使用当地材料，应与自然环境（jìng）、文化背景协调统一；保护与节约自然资（zī）源，充分发挥自（zì）然生（shēng）态系统的（de）功能；设施建设与（yǔ）整（zhěng）体景观协调。

4.7规划审批（pī）应（yīng）符合相（xiàng）应（yīng）的审批（pī）程序。

4.8规划（huá）实施应（yīng）严格有效。

4.9规划内容应包含（hán）如下内容:分区、分级土（tǔ）地利用控（kòng）制；生态环境（jìng）现状评估；生（shēng）态环（huán）境容量；生态环境（jìng）影晌因（yīn）素（sù）识别；生态旅游规划；社区协调规（guī）划；生态环（huán）境影（yǐng）晌控（kòng）制；生物多样性保护。

 

5. 生（shēng）态旅游资源

5.1生（shēng）物多样性（xìng）

5.1.1注重生态系统完（wán）整性，应在非生物因子和生态过程等方面加强生态系统完整（zhěng）性建设。

5.1.2保持生态系统本土性，禁止或慎（shèn）用引进（jìn）外来物种，防（fáng）止生物入侵保护古树名木（mù）和（hé）原生的（de）乡土植物群落，防止生态环（huán）境退化。

5.1.3重视（shì）生物多样性，有生物（wù）多样性保护和（hé）管理计划（huá），将生物多样性（xìng）纳入监测内容。示范区设有生物多样性保护（hù）专职人员及咨询专家。

5.1.4生物因子（zǐ）植被良好，动植物资源丰富，物种的生境类型众多。物种保护措施有（yǒu）效（xiào），珍稀物种和（hé）濒危物种能得（dé）到重点保护。

5.1.5示范区内无捕猎野生（shēng）动物和破坏野（yě）生动物的生存环境的（de）行为，禁止出售野生动物制品。研究和防（fáng）治生物（wù）危害、生物入侵，合（hé）理控制原有的林产品采伐规（guī）模。保护（hù）区（qū）内物种的生存环境（jìng），结（jié）合示（shì）范区绿化等生态建设项目，进行适宜（yí）生境的扩大设计。

5.1.6调（diào）查、记录和监测国家重点保护和省级保护的野生动植（zhí）物（wù）的种类、种群现状、动态分布和（hé）生境。识别（bié）野生（shēng）动物活动廊道（dào），必要时可采（cǎi）取人（rén）工廊道设（shè）计。在野（yě）生动（dòng）物栖息区内的（de）人工设施，控制夜间照明和噪声，保持天空的自（zì）然黑暗，避（bì）免惊扰野生动物（wù），不应对夜（yè）行动物造成明显的干扰。

5.2资源丰（fēng）富性

旅（lǚ）游资源结构合理，规模较大，丰度较好。

5.3价值独特（tè）性（xìng）

5.3.1区内独（dú）特的（de）自然景观（guān）具有很高或较高的美学价值（zhí）、科（kē）研价值、文化价（jià）值，或与之密切相关（guān）的人文景（jǐng）观价值较高。

5.3.2生（shēng）态资源游憩价值较高。示范区内的人（rén）为干扰较少大部分为（wéi）自然区域（yù）。

5.3.3特定资源具（jù）有典型性、代表性、稀缺性，在市场上形成（chéng）较大影响。

 

6. 生态环境（jìng）质量

6.1环境（jìng）质量

6.1.1示范区环境质量优（yōu）良。

6.1.2地表（biǎo）水水体清澈（chè）。质量应达（dá）到（dào）或高于Ⅲ类水质GB3838；海水水体质量应达到或（huò）高于Ⅱ类水质GB 30970

6.13空气质（zhì）量（liàng）常年应达到GB 3095一级水（shuǐ）平。

6.1.4保（bǎo）持自然宁静。示范区内的（de）住宿（xiǔ）接待设施的噪声应达到GB3096的（de）I类标（biāo）准:昼（zhòu）间小于55dB，夜间小于45dB。

6. 15进行持续的环境（jìng）监（jiān）测（cè），一年中应有（yǒu）85%以上的分析（xī）样品（pǐn）数符（fú）合标准要求。特殊生（shēng）态类型（xíng）的示范区（qū），可根据实际情况调整水体质量指标。

6.2生态环境

6.2.1区内（nèi）生态（tài）环境的原生状（zhuàng）态（tài）保持完整，特色鲜明，生态价（jià）值和科研价值较高，物种的原生生境较为（wéi）完（wán）好。

6.2.2区内地形地貌完好，无开矿采石、挖沙取（qǔ）土（tǔ）等（děng）改变地形地貌的活动，对于（yú）已经造成破坏的地形地貌，应进行整治和（hé）合理修复。

6.2.3生态（tài）系统稳定，恢复能力强，生境较多（duō），物（wù）种丰富。具有原生植被且（qiě）植被覆（fù）盖率高（gāo），林相丰富，植物种（zhǒng）类（lèi）多。特殊生（shēng）态类型的示范区，可以根据（jù）实际（jì）情况（kuàng）调整植被指标。

6.2.4区内没有对生态（tài）环境影响（xiǎng）较大（dà）的生产活动（dòng），元（yuán）计划外采伐（fá）林木和其他破坏植（zhí）被的行为。对于（yú）坡度大于（yú）25°的（de）山体应采取退耕还林还草措施。对珍稀物种应有专（zhuān）项（xiàng）保护计划。

6.2.5区内不应使用化（huà）肥与（yǔ）杀（shā）虫剂，遇有（yǒu）大范围（wéi）病虫灾（zāi）害（hài），应采取人工干预措施时，应在（zài）生（shēng）态（tài）专家指导下进行。

6.2.6区内应进行持续的生态监（jiān）测，监测（cè）记录完整、准确。

6.3资源利用

6.3.1不宜（yí）利用不可再生资（zī）源。

6.3.2可再（zài）生资源集约化（huà）利用程度（dù）较高。

6.3.3土（tǔ）地资（zī）源（yuán），山地（dì）退耕还林还草程度高，土（tǔ）地整治水平（píng）高，建设用地控制严格（gé）。

6.3.4水（shuǐ）资源

6.3.4.1水资源保（bǎo）护（hù）程度高（gāo），利用率高，用途合理。

采取”少使（shǐ）用（yòng），少处理”，节约并合理使用水资源，提高水资源的（de）综（zōng）合利用（yòng）率。水资（zī）源的取用量不对社区生活和自然生（shēng）态系统造成大的（de）不（bú）利影响（xiǎng），确保（bǎo）示范区水源安全（quán）、洁净（jìng）。

6.3.4.2提高污水处理能力和水（shuǐ）资源（yuán）的循环利用（yòng）率（lǜ）。示范区污水处理（lǐ）率大于（yú）90% ，污水排（pái）放标准应符合或高于已有国家标准（zhǔn）和地方标准。污水排入自然水体的，应（yīng）符合污水综合排放一级标（biāo）准（zhǔn）。排入市政管（guǎn）网的，符合地（dì）方”纳管”标准。

6.3.4.3水源地种植水源涵养林，实施示范（fàn）区水源保护，生活饮用水符合生活饮用（yòng）水卫生标准。

6.3.4.4严（yán）禁示范区水上交通游览船只未经处理向水中直接排放污水、污油和倾（qīng）倒垃圾，旅游营（yíng）运（yùn）船应装备必要的环（huán）保设施，安装污水和污（wū）油田（tián）收处（chù）理设（shè）施。

6.3.4.5保护示范区地下水水（shuǐ）质（zhì），减少渗漏污染。示（shì）范区采用地下水应合（hé）理控（kòng）制（zhì）用（yòng）水（shuǐ）规模，温（wēn）泉和地下水的开采量不（bú）应（yīng）超过自然补给（gěi）能力。

6.3.4.6示范区内不宜建（jiàn）设小（xiǎo）水电项目。

6.3.4.7示范区内（nèi）的接待设施应（yīng）使用节水设（shè）计（jì），总用水量不超过250升/人天，鼓励安（ān）装独（dú）立的饮（yǐn）用水系统。

6.3.4.8在（zài）供水有限的区（qū）域（yù），需要（yào）实行（háng）分级循环使用水资（zī）源（yuán）。

6.4分（fèn）区利用

6.4.1示范区对旅游利（lì）用强度（dù）实施梯级控制，各区划分合理，功能明确。从示范（fàn）区自然景观的整体协调和优化利（lì）用出发（fā），确定功能（néng）单元及组合方式，选择合理的利（lì）用方式（shì），在保护（hù）优（yōu）先的原则（zé）下，满（mǎn）足多（duō）层（céng）次的生态旅游者的（de）需求。

6.4.2区划（huá）应考虑（lǜ）景观资源美（měi）学评（píng）价、景（jǐng）观敏感性（xìng）评（píng）价，区内有保护（hù）物种的，应（yīng）采取（qǔ）物种栖息地和食源（yuán）地（dì）的保护措（cuò）施（shī）。

6.4.3服务与接待设施选（xuǎn）址应设（shè）在生态环境低敏感区域（yù）或示范区外（wài），规（guī）模不宜过大。

6.4.4对接待游客人（rén）数过多（duō）、过频和过密的区域，宜（yí）采取分时段、分（fèn）区域控（kòng）制游客规模，以（yǐ）及轮值开放与休游措施，以利于（yú）生态恢复。

6.5系统整合

区（qū）内各（gè）要素形成统一的生态（tài）环境系统，类型丰富，景观协（xié）调，互补性（xìng）强。

6.6修复整治

对区内已被破坏的生态（tài）环境，积极（jí）修复，并尽量（liàng）与周边环境和（hé）景（jǐng）观保持一致性和协调性。

 

7. 传统文（wén）化保护

7.1对于特殊的自然景（jǐng）观、遗产、文物、古建筑，有较为（wéi）充足的保（bǎo）护和维护资金，保护措（cuò）施有（yǒu）效，岗位职责明确，并有专人负责管理。

7.2建筑物与景观（guān）协调，示范区（qū）与周边环境协调，氛围良好。

7.3建筑物的形式、材质、体量和色彩应与当地文化（huà）、自然环（huán）境协调，在色彩、线（xiàn）条和体（tǐ）量上没有强烈（liè）冲突。无明显的视（shì）觉（jiào）污染。

7.4避免建（jiàn）筑物（wù）造成景观（guān）明（míng）显改（gǎi）变，保持视（shì）野和（hé）视廊通（tōng）畅，重（chóng）要景（jǐng）观视域内采取管线地下敷。宜采用当地材料和无毒、无污染的材料，减少使用（yòng）钢铁等高能（néng）耗材料。

7.5建筑（zhù）布局合理，综（zōng）合功能优（yōu）化，考虑风（fēng）向因素。使用对人体无害的木（mù）材和（hé）环保型涂料。 宜采用被动式太阳能设计、自然通风和节能环保（bǎo）设计。

7.6历（lì）史（shǐ）文化:修缮历（lì）史建筑，收（shōu）集、整理和陈（chén）列文献文物。

7.7自然文化:可（kě）结合当地自（zì）然资源特点，建设专题（tí）博物馆，开展生（shēng）态（tài）教育。

7.8民族（zú）民（mín）俗文化:应（yīng）保留传统（tǒng）节庆（qìng）、地方戏曲、民俗（sú）表演（yǎn）等。

7.9宗教文化（huà）:尊重和适（shì）当表（biǎo）现当地宗教文化（huà），科（kē）学控制（zhì）香火规模。

 

8. 基础设施

8.1交通

8.1.1合理设计旅游运输线路（lù）与旅游线路，建设适宜生态旅（lǚ）游活动的多级别（bié）道路（lù）系统，鼓励（lì）采用（yòng）自行车和徒步等（děng）非机动交通方（fāng）式。

8.1.2道路交（jiāo）通建设以实（shí）用为原则，示（shì）范区外部交（jiāo）通与示范区性质相（xiàng）吻合，区（qū）内交通满足（zú）运输需要，道路布（bù）局（jú）宜选择在生（shēng）态恢复功能强的地（dì）域（yù），道路设计宜利用原有的通道，避（bì）免对生态敏感（gǎn）地带进行（háng）人为切割。

8.1.3区域内外部道路通达性强，沿途有相应的（de）绿化景观（guān）。

8.1.4区内道路（lù）按照交通路、生态路、景（jǐng）观（guān）路三（sān）个（gè）方面分区建（jiàn）设，道路（lù）交通标志正确（què）规范、设（shè）计美观（guān）。

8.1.5游览步道设置（zhì）合理，普遍采用生态性（xìng）材料，线路设计符合（hé）生态和审美原则。

8.1.6示范（fàn）区（qū）道（dào）路施工过程中，合理（lǐ）填埋开挖土方（fāng），禁止随意倾倒（dǎo），避免造成植被破坏与视（shì）觉污（wū）染。如对（duì）重要的生（shēng）物活动造成人为切割、阻断危害时，应采用人工工（gōng）程手（shǒu）段建设生物（wù）通道。

8.1.7合理设计示范（fàn）区内的（de）交通（tōng）线路，控（kòng）制车（chē）辆（liàng）流量、车速，区内交（jiāo）通统一调度，集中（zhōng）管理。使用低（dī）能耗、低排放量和清洁（jié）能源的交通工具;道路（lù）两侧宜（yí）建设绿化隔（gé）离（lí）带，减少（shǎo）路面扬（yáng）尘和（hé）噪（zào）声。

8.1.8设立生态停车场（chǎng），有足够的停车车位，管（guǎn）理措施落实到位，设有专人看管。停（tíng）车场（chǎng）建（jiàn）设与景观环境相（xiàng）协调。

8.1.9在（zài）区内不宜修建高等级公（gōng）路的（de）地（dì）带，鼓（gǔ）励采（cǎi）用（yòng）环境友好型的多种特色交通工（gōng）具和方式。合理控（kòng）制这些（xiē）地区的游客流（liú）量和活动强度。

8.2能源利用

8.2.1实施节能计划。减少温室气体排放，区内接待设施的能源耗（hào）用量控制在500克标准煤/人天以下(采暖和空调（diào）不计算在内)。

8.2.2节约并（bìng）合理利用能（néng）源，改善旅游区的燃料结（jié）构，宜使用（yòng）清（qīng）洁能源和可再生能源，区内清洁（jié）能源和可再生能源的使用（yòng）率达到80%以上（shàng）。

8.2.3电（diàn）力设施不影响景观质量有妥善处理（lǐ）能源污染的（de）设（shè）施和措施。

8.3给（gěi）排水（shuǐ）工程

给排水管道宜埋入地下，保持管（guǎn）道通畅，污水集中处理率高。

8.4邮电服（fú）务

无线通信塔（tǎ）架（jià）设立不（bú）影（yǐng）响景观质量，位置设置（zhì）合理，与示范区内容相（xiàng）协调。其他邮电服务项目方便简捷（jié），有与示范区（qū）内容（róng）相符的（de）邮政纪念服务（wù）。

 

9. 服务设施及内容

9. 1住宿设施

集中布局，结构合理，档次齐（qí）全（quán）体量适宜，生态特色鲜明。具体要求（qiú）应符（fú）合LB/T 007。

9.2餐饮设施（shī）与内容

9.2.1提供绿（lǜ）色食品，推广生（shēng）态餐饮。

9.2.2布局合理，达到特色化、多样化、品牌（pái）化，全面利用可再（zài）生原材料禁止食用法律（lǜ）规定保（bǎo）护的野生动物。

9.3购物设施（shī）与管理

9.3.1布局合理（lǐ），注重特色（sè），本地（dì）产品开（kāi）发（fā）度高，管（guǎn）理有序。

9.3.2示范区外围土特产品生（shēng）产规模化工（gōng）艺品和（hé）纪念品经营（yíng）形成设计、生产、销售等产品链和产业链。

9.4娱乐活动

9.4.1可根据当地特点适度开展（zhǎn）健康的娱乐活动（dòng）。

9.4.2娱（yú）乐活动场地选址不能破坏当地（dì）生态环境，项目内（nèi）容应尊重当地风俗，不能引起当地居民反感。

9.4.3严格（gé）禁止（zhǐ）黄赌毒。

 

10. 安全

10.1安全保卫机（jī）构（gòu）与（yǔ）人（rén）员

设有专门机构，安全制（zhì）度健（jiàn）全，人员数量充（chōng）足（zú）。

10.2安（ān）全执行

认真（zhēn）执行公安、交通、劳动、质监、旅游等有关部门制（zhì）定和（hé）颁布的（de）各项安全法规，关注（zhù）员工的职业健康（kāng）。近3年无重大安全（quán）责任事故。

10.3安全（quán）设施设备

10.3.1特种游览设（shè）备设（shè）施安全（quán）保障措施健全有效。

10.3.2锅炉、电表等设（shè）施设备具（jù）有制度性（xìng）的安（ān）全（quán）认证（zhèng），标志（zhì）齐全有效。

10.3.3交通工具、机电（diàn）、游（yóu）览、娱乐等设施（shī）设（shè）备（bèi）完（wán）好，定期（qī）检修，无超期服役（yì）现象。

10.3.4员工熟悉安全（quán）操作规范。

10.3.5消防、防（fáng）盗、救护（hù）等设备齐全、完（wán）好、有效。

10.4安全警告标志

区内道路危（wēi）险地段（duàn）标（biāo）志明显，防（fáng）护设（shè）施（shī）有效（xiào），安全警告标志齐全、醒（xǐng）目、规范。

10.5安全宣传

采取游客喜（xǐ）闻乐见的宣传手段，不拘（jū）形式（shì），讲求实效。

10.6医（yī）疗及救护服务

10.6.1应设有紧急（jí）救援机制，公布紧急救援电话（huà）号（hào）码，确（què）保游（yóu）客能方便地使用援助请求设施，能及时处理游客（kè）发出的求助（zhù）信号。

10.6.2设立医疗机构或必要的医疗设备，并配备专（zhuān）职医务人员和常用药（yào）品，有必要的医疗设施，救护设施齐（qí）全。

10.6.3可建立定点医院。

10.7安全处置

10.7.1高峰期和（hé）特殊时段有健全的（de）安（ān）全保（bǎo）障制度，措施实施有效。

10.7.2对（duì）可能存在（zài）的安全（quán）风险应有（yǒu）预先评估（gū），并（bìng）制订有突发（fā）事（shì）件处理预（yù）案，事故处理档案记录完整、准确。

 

11. 卫生

11.1环境卫生

各类场所全部达到GB 9664规定的卫（wèi）生（shēng）标准。设有专职岗（gǎng）位（wèi），负责日常环境卫生管（guǎn）理。

11 .2废弃（qì）物管理（lǐ）

11.2.1垃圾分（fèn）类收集，清扫及时，污水排（pái）放得当。

11.2.2遵（zūn）循废弃（qì）物最（zuì）小化原则，对废弃物采（cǎi）取减量排放，可重复使用（yòng）和回收利用。

11.2.3接待服务设施集中区（qū）域生活垃圾无害化处理率达到100%。

11.2.4可使用环保技（jì）术进行垃圾处理，实现垃圾的（de）综合利用和污染（rǎn）最小化，小型社区接待（dài）点推（tuī）广有机（jī）废（fèi）弃（qì）物的堆（duī）肥技（jì）术。

11. 3垃圾处理

11.3.1垃圾（jī）应及时收集、清理（lǐ），实现垃（lā）圾的分类回收，防止（zhǐ）视觉污染（rǎn）。

11.3.2垃圾收（shōu）集箱布局（jú）合理，标志（zhì）统（tǒng）一，外观整洁，与（yǔ）环（huán）境相互协调，及时（shí）清理和消毒。

11.3.3废弃电池、污油等危（wēi）险废（fèi）物（wù）专门回收。

11 .4吸（xī）烟（yān）区

区分吸烟区与非吸烟区，吸烟（yān）区（qū）内（nèi）通风良好（hǎo），配（pèi）有消防设（shè）备，且管理（lǐ）到位。

11.5餐饮卫（wèi）生

11.5.1厨房卫（wèi）生良好。食品卫（wèi）生条件符合国家有关（guān）规定，餐饮服务配备消毒设备。

11.5. 2餐饮场所达到GB 16153规（guī）定的卫生标准。

11.6污水处理

11.6. 1旅游服务（wù）设（shè）施集（jí）中区域（yù）配备污水（shuǐ）处理设施，处理达标后排放。

11.6. 2污水采取管网（wǎng）收集（jí），集（jí）中处理，雨污分流。

11.7旅游（yóu）厕所

11.7.1布局合理（lǐ），数（shù）量满足需要（yào），标志统一，美（měi）观醒目（mù），与环境协调。

11.7.2处于服（fú）务接待设施（shī）集中区域外的（de）使（shǐ）用免水冲生态厕所。

11.7.3厕（cè）所（suǒ）卫（wèi）生设备设施齐全完好（hǎo），管（guǎn）理（lǐ）到位。

 

12 . 区域统筹

12.1区域范围

防止（zhǐ）在示范区内出现城市（shì）化倾（qīng）向，小城（chéng）镇不应（yīng）划入示范区（qū）内（nèi）。

12.2产业结构

12.2.1示（shì）范区边缘的（de）小城镇，产业结（jié）构宜以（yǐ）第三产（chǎn）业为（wéi）主，为旅（lǚ）游生（shēng）产的第二产业为辅。

12.2.2传统民居特色鲜明，不宜大兴土（tǔ）木，街区建设（shè）不应破（pò）坏自（zì）然景观。

12.3示范（fàn）区（qū）内乡村

12.3.1庭（tíng）院经济

鼓励农户因地制宜发展环境友好型的庭（tíng）院经济，通过发展旅游业实现脱贫致富（fù）。

12.3.2乡村（cūn）建筑和街道

建筑材质、色彩与外观，应尊重当地传统，并与周边环境相协调。街道环（huán）境整沽，卫生（shēng）达（dá）标。

 

13. 公（gōng）共环境与（yǔ）社区参与

13.1重视公共环境建设，社会秩（zhì）序稳定，治安状况良好。

13.2居民对外（wài）来（lái）游客态度（dù）友善。公（gōng）共信息图形符号设置明显，用语规（guī）范，目（mù）的地环境友（yǒu）好。

13.3鼓励使用本（běn）地产品和服务，逐步提高当（dāng）地的采（cǎi）购份额，制订适合（hé）社（shè）区（qū）的培训计划，提（tí）高 其服（fú）务产品和（hé）农副产品质量，以达（dá）到采购标（biāo）准。

13.4遵循（xún）社区（qū）土地使用（yòng）补偿原则，对示范（fàn）区内旅（lǚ）游用地（dì）的征用，应进行第三方评估，并采取（qǔ） 适当的方（fāng）式进行等额（é）补偿。

13.5示范区应从旅游（yóu）经（jīng）营（yíng）利（lì）润（rùn）中单列出不少（shǎo）于10%的经费用于支（zhī）持收集（jí）和整理区内的自然和文化资料、生态（tài）环（huán）境保护、生态旅游宣传（chuán）、科学研究（jiū）和生态知（zhī）识（shí）的普（pǔ）及（jí）等项（xiàng）目。

13.6鼓励示范区与大专院校和科研机构合作，开展科学研（yán）究（jiū），合作推（tuī）广研究成果。

13.7尊重当地文化及其敏感性，保证当地文化（huà）受到恰当的对待。

13.8涉及当地（dì）文化事务，应咨询当地（dì）居民，满足他们的合理要（yào）求，并（bìng）真（zhēn）实地反映当地文化价值观。

13.9示（shì）范区建设应由（yóu）当地居民参与（yǔ）决策，并为（wéi）当地居民提供（gòng）多种发展（zhǎn）机会（huì）。

13.10社区参与可以采取社（shè）区居（jū）民（mín）会议、项目昕证、参与（yǔ）编制示范区（qū）发展与（yǔ）保护（hù）规划等（děng）多种形式。

13.11示范区应制订出带（dài）动（dòng）社区共同发（fā）展的专项（xiàng）规划，规划应具有（yǒu）可操（cāo）作性。

13.12在同等条（tiáo）件（jiàn）下，示范区内的商（shāng）业机会和工作（zuò）机会，优先向社区居民提供。

13.13优先（xiān）培（péi）训和（hé）使（shǐ）用（yòng）熟悉当（dāng）地自然和文（wén）化的地方导游，示范区周（zhōu）边20公（gōng）里范围（wéi）内（nèi）的非城镇人口的（de）社区（qū）居（jū）民占示范区（qū）员工（gōng）总（zǒng）数的（de）比率大于30%。

13.14示范区管理部门应（yīng）设有负责处理社区关系的（de）机（jī）构或人员。

13.15示范区在制订发展规划和其他重（chóng）大决策时，应征询社（shè）区居民（mín）意（yì）见。

13.16确保社区（qū）意见的表达渠道（dào）畅通，对社区意见（jiàn）有档（dàng）案（àn）记（jì）录，有处理意见，答复和处理（lǐ）率（lǜ）应达到100% 。

 

14. 市（shì）场营销

14. 1诚信营销

14.1.1宣传中详细说明游客（kè）权利（lì）和义务（wù），向游（yóu）客提供准确和负责任（rèn）的信息（xī），使游客对游程有符合实际的期望。