随着人们物质（zhì）生（shēng）活水（shuǐ）平的不断改善，拥有夯实物质基础的（de）老年人群，愈加看重精神上的（de）满足。投（tóu）射到旅（lǚ）游市（shì）场，据（jù）全国老龄委（wěi）调査显（xiǎn）示，目前我国每年老年人（rén）旅游人数已（yǐ）经占到全国（guó）旅游总人数20%以上（shàng），老年群体对于旅游型（xíng）消（xiāo）费热度不断上（shàng）升（shēng），在国庆长假即将（jiāng）到来之际，OTA加紧布局老（lǎo）年旅（lǚ）游市场，抢占“银发经（jīng）济（jì）”先机。

老年游“国标”唤醒市场（chǎng）

在《国务院关于促进旅游业（yè）改（gǎi）革发展的若干意见》中明确提出，我国要大力（lì）发展老年旅游。针（zhēn）对老年（nián）旅游现状，国家（jiā）旅游局公布（bù）的《旅行（háng）社老年旅（lǚ）游服务规范》已从今（jīn）年9月1日起正式实施，这标志着老年旅（lǚ）游正（zhèng）式进入规范发展阶段（duàn），开（kāi）启了老年旅游专业化发展的新时代。

中国经济网（wǎng）调（diào）查发现，目前我国老年（nián）旅游市场占整个（gè）市场30%左右（yòu），随着（zhe）老（lǎo）龄化社会的到（dào）来，这个数字还会陆续上（shàng）升（shēng）。《旅行社老年旅游服务规范》将指导旅行社提（tí）高老年游产品的服务（wù）标（biāo）准，对这一空（kōng）白市场（chǎng）起到唤醒和引领意（yì）义。

携程（chéng）旅游事业（yè）部（bù）相关负（fù）责人表示，虽然中国老年游客依然会遇到各种各样的问题，但他们并不（bú）是旅游的“弱势群体”。他们不但（dàn）爱玩，也会玩，订购（gòu）的产品（pǐn）甚至比年轻人还要潮（cháo）。

由此，面对这些“会玩”的老人，整个旅游行业，从旅行社、航空公司、酒店（diàn）、景点、保险公司等，需要进一步提升（shēng）产品和（hé）服务。

隐形（xíng）消费大（dà）军吸引OTA布局

数据（jù）显示，老年人通过预订（dìng）跟团游、自由行、邮轮等产品单次（cì）旅游的人均（jun1）花（huā）费已达到（dào）4000元。中国的（de）老（lǎo）年人群（qún）消费（fèi）水平（píng）已（yǐ）经向中等层次迈进（jìn），老年人群人均（jun1）出游次数以及人均消（xiāo）费（fèi）水平的（de）增长，可以发现老（lǎo）年人群（qún）正在成为（wéi）旅游业的一支隐形消费大军，这也使得携程、同程、驴妈妈等在线旅游（yóu）企（qǐ）业看（kàn）好这一细分市场，加紧布局。

携程旅游（yóu）是目前（qián）国内首家为老年（nián）人设置旅游日并且为儿女推出“尽孝基（jī）金”的旅行（háng）社。在持（chí）续多年发力老年（nián）旅游市场的基础上，携程推出针对中（zhōng）老年人（rén）的跟团（tuán）游（yóu）品（pǐn）牌“爸妈放心（xīn）游”，同时还设（shè）立了服务标准并不断升级。如今，仅“爸妈放（fàng）心游”系列产（chǎn）品，每（měi）年服务（wù）数十万游客，80%以（yǐ）上是老（lǎo）年人。

另据（jù）中国（guó）经济网（wǎng）了解，自2016年以来，同（tóng）程旅（lǚ）游开始针（zhēn）对中老年旅（lǚ）游（yóu）这一细分市场（chǎng）进行调研，从（cóng）服务、品牌和口碑三个方面，联合全国（guó）优质供应商（shāng）和合（hé）作伙伴（bàn），为中老年人打造高品质、高标准和高（gāo）性价比的旅游产品。9月19日正式揭牌的 “百旅会”中老年旅游（yóu）会员俱乐部以创新、多样化（huà）的服（fú）务（wù）需求，满足中（zhōng）老年（nián）用户在（zài）旅（lǚ）游休（xiū）闲、社交等方（fāng）面的需（xū）求。

此（cǐ）外，驴妈妈旅游网CEO王小松表示，近年来，老年（nián）人的（de）旅游需求越来越旺盛（shèng），不少老年（nián）人成（chéng）为“有钱有闲”一族，是旅行社不容忽（hū）视的重要旅（lǚ）游群体。“从驴妈妈（mā）数据来看，老年人喜爱跟（gēn）团游、周边游，对价格比（bǐ）较敏感（gǎn），喜欢更实惠的；3、4月份和（hé）9、10月份出游（yóu）的老年（nián）人最多，是（shì）古镇、名胜古迹类（lèi）景点的重（chóng）要客源。”为此，驴（lǘ）妈妈也（yě）策划了一些专门针（zhēn）对老年游（yóu）客的（de）产（chǎn）品，来满足银发（fā）一族（zú）的旅游需求（qiú）。

经过一轮轮跑马（mǎ）圈地（dì）、并购整合之后，在（zài）线旅游企业正由（yóu）拼产品（pǐn）走向拼用户（hù），在市场的大（dà）浪（làng）中（zhōng），如何经营好可载舟覆（fù）舟的用户群体，成为一艘艘（sōu）在线旅（lǚ）游（yóu）巨（jù）轮决胜的关键。但也（yě）有业内人士表示（shì），老年人比较认可国（guó）旅、中旅、中青旅这（zhè）样的老（lǎo）牌旅（lǚ）行社（shè），对（duì）一些新社（shè）或在线旅游平台，认知（zhī）度（dù）和信任度还不强。在线旅游企（qǐ）业还需提高自（zì）身（shēn）产（chǎn）品质量，通过更（gèng）贴心细致的服务（wù）来打（dǎ）动老年用户群（qún）体，才能在这一轮银发经济浪潮（cháo）中拔得（dé）头筹。